Dokumen Surat Belum Diterima

Saya melakukan pengiriman dokumen melalui POS dengan nomor resi pengiriman 16080434582 dari Semarang dengan tujuan Jakarta. Pengiriman dilakukan pada tanggal 22 Desember 2017 menggunakan layanan POS Express Dokumen. Sampai hari ini kiriman tersebut belum saya terima.

Komplain melaui email kepada Customer Care POS tidak mendapat tanggapan yang memadai. Saya mohon kiranya agar PT POS Bertanggung jawab atas masalah ini dan petugas pengiriman yang bertanggung jawab atas pengiriman dokumen kami dapat menemui kami. Terima kasih.