Surat Pembaca
Bolt dan OVO

Bolt dan Ovo Tidak Bertanggung Jawab

Sabtu, 31 Maret 2018 | 23:50 WIB

Tanggal 26 Maret saya melakukan top up paket Bolt menggunakan Ovo point sejumlah 149 ribu. Sampai tanggal 28 Maret paket data saya tidak bertambah juga. Saya mengirimkan komplain melalui email kepada pihak Bolt dan Ovo. Setelah diminta untuk mengirimkan bukti transaksi oleh kedua belah pihak maka ditetapkan bahwa transaksi berhasil tapi kedua belah pihak saling lempar tanggung jawab.

Pihak Bolt menyuruh saya untuk menindaklanjuti dengan pihak OVO, begitu juga sebaliknya. Apakah karena saya top up menggunakan Ovo point? 

Cynthia Francisca
Taman Aries Blok B2 No.39, Jakarta Barat
Kirimkan Surat Anda
Login atau Register terlebih dahulu untuk mengirim surat Anda. Lihat syarat dan ketentuan di sini.
Surat Pembaca
Lihat Semua
Bank UOB Indonesia
Pengiriman dan Pengaktifan Kartu Kredit UOB Secara Sepihak
XL Axiata
Penipuan Promo 50% Diskon
Bank HSBC
Penyalahgunaan Data Kartu Kredit
Bank BNI
Setor Tunai di ATM BNI Bermasalah, Saldo Ditarik Kembali
Citibank
Kecewa Oleh Citibank
Tanggapan Lain
Lihat Semua
JNE
Kecewa dengan Pelayanan Klaim
Telkomsel
Paket Internet Roaming Tak Dapat Dinikmati
Maybank
Pengembalian Uang Belum Diselesaikan
Bank UOB Indonesia
Pengiriman dan Pengaktifan Kartu Kredit UOB Secara Sepihak
JD.ID
Satu Bulan Motor Belum Dikirim