Surat Pembaca
Bolt dan OVO

Bolt dan Ovo Tidak Bertanggung Jawab

Sabtu, 31 Maret 2018 | 23:50 WIB

Tanggal 26 Maret saya melakukan top up paket Bolt menggunakan Ovo point sejumlah 149 ribu. Sampai tanggal 28 Maret paket data saya tidak bertambah juga. Saya mengirimkan komplain melalui email kepada pihak Bolt dan Ovo. Setelah diminta untuk mengirimkan bukti transaksi oleh kedua belah pihak maka ditetapkan bahwa transaksi berhasil tapi kedua belah pihak saling lempar tanggung jawab.

Pihak Bolt menyuruh saya untuk menindaklanjuti dengan pihak OVO, begitu juga sebaliknya. Apakah karena saya top up menggunakan Ovo point? 

Cynthia Francisca
Taman Aries Blok B2 No.39, Jakarta Barat
Kirimkan Surat Anda
Login atau Register terlebih dahulu untuk mengirim surat Anda. Lihat syarat dan ketentuan di sini.
Surat Pembaca
Lihat Semua
Indosat
Dua Bulan Tagihan Masih Menggantung
Bank Mandiri dan Bank CIMB Niaga
Top Up E-Money Gagal, Tabungan di CIMB Niaga Terpotong
Bank CIMB Niaga
Dikecewakan Promosi Tukar Point Xtra CIMB
Tokopedia
Pesanan Tidak Sesuai dengan yang Dibayarkan
Tiket.com
Pengembalian Dana Belum Dikirim
Tanggapan Lain
Lihat Semua
PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk
Pencairan Dana BNI Simponi Tak Kunjung Datang
Bank BNI
Hampir 5 Bulan, Laporan Belum Selesai
JNE
Proses Klaim Lama dan Tidak Ada Respon
JNE
Layanan JNE Sangat Mengecewakan
Bank BNI
Permohonan Kenaikan Limit Kartu Kredit BNI Sulit