Surat Pembaca
Bank UOB Indonesia

Pengiriman dan Pengaktifan Kartu Kredit UOB Secara Sepihak

Jumat, 6 April 2018 | 00:26 WIB

Saya tidak melakukan pengajuan dan pengaktifan kartu kredit Bank UOB tetapi sungguh aneh kartu aktif dengan sendirinya dan saya dikenakan iuran tahunan dan diwajibkan membayar. Saya sudah menelepon ke customer service kartu kredit Bank UOB dan ditawarkan alternatif untuk penghapusan iuran tahunan tetapi tidak bisa menutup kartu tersebut.

Sungguh aneh saya sudah bersikeras menutup dan disanggupi oleh customer service ternyata bulan depannya tagihan datang kembali disertai dengan denda keterlambatan pembayaran.

Simon Simonelco
Katamaran Indah 3 No.19, Pantai Indah Kapuk, Jakarta
PT Bank UOB Indonesia

Pengiriman dan Pengaktifan Kartu Kredit UOB Secara Sepihak

Jumat, 20 April 2018 | 17:22 WIB

Menanggapi surat pembaca yang disampaikan oleh bapak Simon Simonelco yang dimuat dalam rubrik Surat Pembaca Kompas.com pada tanggal 6 April 2018 yang bertajuk "Pengiriman dan Pengaktifan Kartu Kredit UOB Secara Sepihak", bersama ini kami sampaikan bahwa permasalahan tersebut telah diselesaikan dengan baik bersama Bapak Simon Simonelco.

Dalam kesempatan ini, kami juga menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Bapak Simon Simonelco.

UOB Indonesia senantiasa jmeningkatkan layanan yang terbaik bagi setiap nasabah.

Demikian kami sampaikan, atas dimuatnya tanggapan ini kami ucapkan terima kasih.

Hormat kami,

Maya Rizano - Strategic Communications and Customer Advocacy Head
Head Office UOB Plaza Jl. MH. Thamrin No.10, Jakarta, 10230
Surat Pembaca
Lihat Semua
JNE
Proses Klaim Lama dan Tidak Ada Respon
Best Denki
Kecewa Layanan Best Denki AEON Mall Jakarta Garden City
Air Asia
Uang Tiket Tidak Dikembalikan
JD.ID
Kecewa Pelayanan yang Buruk
HONDA MOBIL
Kecewa dengan Proses Pengembalian Booking Fee
Tanggapan Lain
Lihat Semua
Bank BNI
Perbaikan Internet Banking BNI Tak Kunjung Selesai
JD.ID
Kecewa Pelayanan yang Buruk
OVO
CS OVO Tidak Solutif, Pelayanan Lambat dan Mengecewakan
Tiket.com
Refund Tidak Sesuai dengan yang Dijanjikan
BFI FINANCE
Sudah 2 Bulan Kontrak BFI Finance Belum Diterima