Surat Pembaca
Bank UOB Indonesia

Pengiriman dan Pengaktifan Kartu Kredit UOB Secara Sepihak

Jumat, 6 April 2018 | 00:26 WIB

Saya tidak melakukan pengajuan dan pengaktifan kartu kredit Bank UOB tetapi sungguh aneh kartu aktif dengan sendirinya dan saya dikenakan iuran tahunan dan diwajibkan membayar. Saya sudah menelepon ke customer service kartu kredit Bank UOB dan ditawarkan alternatif untuk penghapusan iuran tahunan tetapi tidak bisa menutup kartu tersebut.

Sungguh aneh saya sudah bersikeras menutup dan disanggupi oleh customer service ternyata bulan depannya tagihan datang kembali disertai dengan denda keterlambatan pembayaran.

Simon Simonelco
Katamaran Indah 3 No.19, Pantai Indah Kapuk, Jakarta
PT Bank UOB Indonesia

Pengiriman dan Pengaktifan Kartu Kredit UOB Secara Sepihak

Jumat, 20 April 2018 | 17:22 WIB

Menanggapi surat pembaca yang disampaikan oleh bapak Simon Simonelco yang dimuat dalam rubrik Surat Pembaca Kompas.com pada tanggal 6 April 2018 yang bertajuk "Pengiriman dan Pengaktifan Kartu Kredit UOB Secara Sepihak", bersama ini kami sampaikan bahwa permasalahan tersebut telah diselesaikan dengan baik bersama Bapak Simon Simonelco.

Dalam kesempatan ini, kami juga menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Bapak Simon Simonelco.

UOB Indonesia senantiasa jmeningkatkan layanan yang terbaik bagi setiap nasabah.

Demikian kami sampaikan, atas dimuatnya tanggapan ini kami ucapkan terima kasih.

Hormat kami,

Maya Rizano - Strategic Communications and Customer Advocacy Head
Head Office UOB Plaza Jl. MH. Thamrin No.10, Jakarta, 10230
Surat Pembaca
Lihat Semua
OVO
Top Up via M-Banking BCA, Saldo Tidak Terisi
PDAM Cab Tuasan Medan
Oknum PDAM Cab Tuasan Medan Tidak Sopan dan Tidak Beretika
Tokopedia
Komplain Tokopedia Tdak Ada Solusi
Blibli.com
Proses Refund Merepotkan dan Promo Tidak Dapat Digunakan
Bank Mega
Kartu Kredit Sudah Ditutup, Enam Bulan Kemudian Terima SMS Perubahan Data
Tanggapan Lain
Lihat Semua
Bank Mandiri dan Bank CIMB Niaga
Top Up E-Money Gagal, Tabungan di CIMB Niaga Terpotong
JD.ID
Dikecewakan Promosi Notebook HP
Standard Chartered Bank
Tidak Ada Pemberitahuan Ketentuan Baru
Tiket.com
Pengembalian Dana Belum Dikirim
Indihome
Kecewa dengan Lambatnya Pelayanan Indihome