Surat Pembaca
Bank UOB Indonesia

Pengiriman dan Pengaktifan Kartu Kredit UOB Secara Sepihak

Jumat, 6 April 2018 | 00:26 WIB

Saya tidak melakukan pengajuan dan pengaktifan kartu kredit Bank UOB tetapi sungguh aneh kartu aktif dengan sendirinya dan saya dikenakan iuran tahunan dan diwajibkan membayar. Saya sudah menelepon ke customer service kartu kredit Bank UOB dan ditawarkan alternatif untuk penghapusan iuran tahunan tetapi tidak bisa menutup kartu tersebut.

Sungguh aneh saya sudah bersikeras menutup dan disanggupi oleh customer service ternyata bulan depannya tagihan datang kembali disertai dengan denda keterlambatan pembayaran.

Simon Simonelco
Katamaran Indah 3 No.19, Pantai Indah Kapuk, Jakarta
PT Bank UOB Indonesia

Pengiriman dan Pengaktifan Kartu Kredit UOB Secara Sepihak

Jumat, 20 April 2018 | 17:22 WIB

Menanggapi surat pembaca yang disampaikan oleh bapak Simon Simonelco yang dimuat dalam rubrik Surat Pembaca Kompas.com pada tanggal 6 April 2018 yang bertajuk "Pengiriman dan Pengaktifan Kartu Kredit UOB Secara Sepihak", bersama ini kami sampaikan bahwa permasalahan tersebut telah diselesaikan dengan baik bersama Bapak Simon Simonelco.

Dalam kesempatan ini, kami juga menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Bapak Simon Simonelco.

UOB Indonesia senantiasa jmeningkatkan layanan yang terbaik bagi setiap nasabah.

Demikian kami sampaikan, atas dimuatnya tanggapan ini kami ucapkan terima kasih.

Hormat kami,

Maya Rizano - Strategic Communications and Customer Advocacy Head
Head Office UOB Plaza Jl. MH. Thamrin No.10, Jakarta, 10230
Surat Pembaca
Lihat Semua
Ninja Express
Paket via Ninja Express Tak Kunjung Datang
Rosewood Living Furniture
Kecewa dengan Rosewood Living
CBN
Kecewa! CBN Tidak Berkomitmen
JD.ID
Layanan Pengiriman dan Customer Service JD.ID Sangat Mengecewakan
Telkomsel
Kesalahan Aplikasi MyTelkomsel, Telkomsel Tidak Bertanggung Jawab
Tanggapan Lain
Lihat Semua
Grab, OVO, dan Mandiri
Pengalaman Buruk Mengisi Saldo OVO di Aplikasi Grab via ATM Mandiri
CIMB NIAGA
Sudah Berganti Tahun, Redeem Poin Xtra CIMB Niaga Belum Juga Terselesaikan
OVO
Kecewa dengan Pelayanan OVO
Bank Negara Indonesia (BNI)
Tarik Tunai Tidak Berhasil, Saldo Berkurang
Bank Danamon
Bank Danamon Tidak Profesional