Surat Pembaca
JNT EXPRESS

Resi Tidak Dapat Ditracking

Kamis, 12 Juli 2018 | 14:27 WIB

Pada tanggal 6 Juli 2018 saya sebagai salah satu seller di Shopee mengantarkan paket pesanan dengan resi JNT Express dari shopee nomor JS1768409098 yang berisi satu set baju gamis untuk customer saya dengan tujuan area Slawi, Jawa Tengah. Tanggal 6 Juli 2018, saya mengantarkan paket tersebut ke counter JNT Express di Jl.H.Bosih Wanasari, Cibitung, Bekasi, pada jam antara 19.00-20.00, namun sampai hari ini resi tersebut tidak dapat dilacak.

Saya sudah mendatangi counter JNT tersebut tanggal 7 Juli 2018 untuk menanyakan tracking resi namun saya hanya mendapat jawaban paket sudah dijalankan nanti mau dicek ke gudang. Pada tanggal 10, saya kembali mendatangi counter JNT tersebut dan jawaban hanya akan cek tarik CCTV dari pusat.

Saya juga sudah melakukan pengaduan melalui call center JNT Express ke telepon nomor 021-80661888 ditanggal 9, 10, 12 Juli 2018 namun saya mendapatkan jawaban yang tidak memuaskan yaitu akan diselidiki dan sampai sekarang masih dalam penyelidikan. Saya tunggu itikad baik dari pihak JNT Express.

Yulia Irawati
Jl. Hidup Baru/77, Jakarta Utara
Kirimkan Surat Anda
Login atau Register terlebih dahulu untuk mengirim surat Anda. Lihat syarat dan ketentuan di sini.
Surat Pembaca
Lihat Semua
XL Prioritas
Fasilitas yang Diterima Tidak Sesuai dengan Fasilitas yang Ditawarkan
Bank CIMB Niaga
Kecewa dengan Pelayanan CIMB Niaga
PT Bank DBS Indonesia
Kecewa Pembukaan Rekening
JNE
Layanan YES Tidak Sehari Sampai
Bukalapak
Barang Dagangan Mendadak Diblokir
Tanggapan Lain
Lihat Semua
JNE
Layanan YES Tidak Sehari Sampai
OVO
Transfer Antar OVO Gagal
Bukalapak
Pembayaran Tidak Dikonfirmasi Bukalapak
JD.ID
Status Pesanan Gantung, Mohon Solusinya
XL Axiata
Pulsa XL Terpotong Karena Iklan RBT yang Tidak Pernah Diikuti