Surat Pembaca
JNT EXPRESS

Resi Tidak Dapat Ditracking

Kamis, 12 Juli 2018 | 14:27 WIB

Pada tanggal 6 Juli 2018 saya sebagai salah satu seller di Shopee mengantarkan paket pesanan dengan resi JNT Express dari shopee nomor JS1768409098 yang berisi satu set baju gamis untuk customer saya dengan tujuan area Slawi, Jawa Tengah. Tanggal 6 Juli 2018, saya mengantarkan paket tersebut ke counter JNT Express di Jl.H.Bosih Wanasari, Cibitung, Bekasi, pada jam antara 19.00-20.00, namun sampai hari ini resi tersebut tidak dapat dilacak.

Saya sudah mendatangi counter JNT tersebut tanggal 7 Juli 2018 untuk menanyakan tracking resi namun saya hanya mendapat jawaban paket sudah dijalankan nanti mau dicek ke gudang. Pada tanggal 10, saya kembali mendatangi counter JNT tersebut dan jawaban hanya akan cek tarik CCTV dari pusat.

Saya juga sudah melakukan pengaduan melalui call center JNT Express ke telepon nomor 021-80661888 ditanggal 9, 10, 12 Juli 2018 namun saya mendapatkan jawaban yang tidak memuaskan yaitu akan diselidiki dan sampai sekarang masih dalam penyelidikan. Saya tunggu itikad baik dari pihak JNT Express.

Yulia Irawati
Jl. Hidup Baru/77, Jakarta Utara
Kirimkan Surat Anda
Login atau Register terlebih dahulu untuk mengirim surat Anda. Lihat syarat dan ketentuan di sini.
Surat Pembaca
Lihat Semua
Indosat
Dua Bulan Tagihan Masih Menggantung
Bank Mandiri dan Bank CIMB Niaga
Top Up E-Money Gagal, Tabungan di CIMB Niaga Terpotong
Bank CIMB Niaga
Dikecewakan Promosi Tukar Point Xtra CIMB
Tokopedia
Pesanan Tidak Sesuai dengan yang Dibayarkan
Tiket.com
Pengembalian Dana Belum Dikirim
Tanggapan Lain
Lihat Semua
PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk
Pencairan Dana BNI Simponi Tak Kunjung Datang
Bank BNI
Hampir 5 Bulan, Laporan Belum Selesai
JNE
Proses Klaim Lama dan Tidak Ada Respon
JNE
Layanan JNE Sangat Mengecewakan
Bank BNI
Permohonan Kenaikan Limit Kartu Kredit BNI Sulit