Surat Pembaca
Telkom

Puluhan Ribu SMS Berulang

Jumat, 13 Juli 2018 | 12:18 WIB

Pada tanggal 6 Juli, saya mendapatkan SMS notifikasi dari Telkom 109 atas pembayaran tagihan Indihome yang telah terbayarkan. Tetapi SMS yang dikirimkan berulang-ulang kali masuk, hingga dalam satu hari saya bisa mendapatkan balasan ribu sms yang sama. Pada malam harinya saya mencoba telepon ke Telkom 147 untuk meminta bantuan agar SMS yang dikirimkan tidak masuk terus menerus.

Tanggapan dari CS Telkom hanya menanyakan apakah saya berkenaan atau tidak mendapatkan SMS dari Telkom. Hingga saat ini saya masih mendapatkan SMS dari Telkom. Hampir tiap detik dan itu saat menyulitkan saya. Karena baterai HP saya terkuras habis dari 100% hanya dalam waktu 3 jam karena banyaknya SMS yang masuk berulang-ulang kali. Saya harap ada dari pihak Telkom yang bisa menanggapi dan membantu. Terima kasih

Fransisca Oktiviani
Jalan MT Haryono No.18, Rt.13, Balikpapan
Kirimkan Surat Anda
Login atau Register terlebih dahulu untuk mengirim surat Anda. Lihat syarat dan ketentuan di sini.
Surat Pembaca
Lihat Semua
Tanggapan Lain
Lihat Semua
TRAVELOKA & CIMB NIAGA
Kecewa Dengan Pelayanan Traveloka dan CIMB
Lazada Indonesia
Saldo Ditahan dan Toko Ditutup oleh Lazada
Lazada Indonesia
Kecewa Akun Seller Center Lazada Dibatasi, Dikenakan Pelanggaran dan Banding Ditolak
Panin Dai-Ichi Life
Lamanya Proses Klaim Asuransi Kematian Panin Dai-Ichi Life
First Media
Sulitnya Proses Berhenti Layanan Televisi First Media