Surat Pembaca
Telkom

Puluhan Ribu SMS Berulang

Jumat, 13 Juli 2018 | 12:18 WIB

Pada tanggal 6 Juli, saya mendapatkan SMS notifikasi dari Telkom 109 atas pembayaran tagihan Indihome yang telah terbayarkan. Tetapi SMS yang dikirimkan berulang-ulang kali masuk, hingga dalam satu hari saya bisa mendapatkan balasan ribu sms yang sama. Pada malam harinya saya mencoba telepon ke Telkom 147 untuk meminta bantuan agar SMS yang dikirimkan tidak masuk terus menerus.

Tanggapan dari CS Telkom hanya menanyakan apakah saya berkenaan atau tidak mendapatkan SMS dari Telkom. Hingga saat ini saya masih mendapatkan SMS dari Telkom. Hampir tiap detik dan itu saat menyulitkan saya. Karena baterai HP saya terkuras habis dari 100% hanya dalam waktu 3 jam karena banyaknya SMS yang masuk berulang-ulang kali. Saya harap ada dari pihak Telkom yang bisa menanggapi dan membantu. Terima kasih

Fransisca Oktiviani
Jalan MT Haryono No.18, Rt.13, Balikpapan
Kirimkan Surat Anda
Login atau Register terlebih dahulu untuk mengirim surat Anda. Lihat syarat dan ketentuan di sini.
Surat Pembaca
Lihat Semua
XL Prioritas
Fasilitas yang Diterima Tidak Sesuai dengan Fasilitas yang Ditawarkan
Bank CIMB Niaga
Kecewa dengan Pelayanan CIMB Niaga
PT Bank DBS Indonesia
Kecewa Pembukaan Rekening
JNE
Layanan YES Tidak Sehari Sampai
Bukalapak
Barang Dagangan Mendadak Diblokir
Tanggapan Lain
Lihat Semua
JNE
Layanan YES Tidak Sehari Sampai
OVO
Transfer Antar OVO Gagal
Bukalapak
Pembayaran Tidak Dikonfirmasi Bukalapak
JD.ID
Status Pesanan Gantung, Mohon Solusinya
XL Axiata
Pulsa XL Terpotong Karena Iklan RBT yang Tidak Pernah Diikuti