Surat Pembaca
Indosat

Kecewa Terhadap Paket Unlimited Jumbo Indosat

Selasa, 24 Juli 2018 | 16:04 WIB

Saya pengguna setia Indosat Ooredoo dengan nomor 08571008xxxx. Saya mendaftarkan paket Indosat Unlimited Jumbo pada tanggal 30 Juni 2018. Awalnya berjalan dengan lancar. Saya mendapatkan speed diatas 10Mbps, tetapi setelah satu minggu, kecepatan internet berubah drastis menjadi 0.5Mbps.

Penggunaan saya di Aplikasi MyIM3 adalah sebesar 430Mb. Saya berusaha menghubungi CS Indosat via @indosatcare serta datang ke gerai indosat di PGC Cililitan dengan nomor laporan 1-22789133023, namun saya hanya mendapatkan permohonan maaf. Sistem mengatur kecepatan internet secara otomatis apabila saya mencapai penggunaan kuota tertentu.

Padahal saya hanya memakai 430Mb. Mengapa tidak dijelaskan diawal pembelian paket bahwa internet unlimited menggunakan speed 0.5Mbps. 

Widya Natha
Jl. Nurul Fallah Srengseng Sawah Jagakarsa, Jakarta
Kirimkan Surat Anda
Login atau Register terlebih dahulu untuk mengirim surat Anda. Lihat syarat dan ketentuan di sini.
Surat Pembaca
Lihat Semua
AJB Bumiputera
Klaim Asuransi Bumiputera Lima Bulan Belum Cair
Jakartanotebook
Paket Dari Jakartanotebook Tidak Kunjung Tiba
Bank Mandiri
Lambatnya Penanganan Bank Mandiri
Sriwijaya Air
Kecewa dengan Program SJ Travel Pass
Seagate Indonesia
Sangat Mengecewakan Membeli Produk Seagate Backup Plus
Tanggapan Lain
Lihat Semua
XL Axiata
Registrasi XL Prioritas Lambat
Indihome
Pelayanan My Indihome Tidak Profesional
PT. XL Axiata
Proses Aktivasi XL Prioritas Paket Ultima Tidak Wajar
Telkomsel
Kecewa dengan Pembebanan Layanan HOOQ Secara Sepihak
OVO
Cashback Belum Diterima, Akun Malah Diblokir