Surat Pembaca
Indosat

Kecewa Terhadap Paket Unlimited Jumbo Indosat

Selasa, 24 Juli 2018 | 16:04 WIB

Saya pengguna setia Indosat Ooredoo dengan nomor 08571008xxxx. Saya mendaftarkan paket Indosat Unlimited Jumbo pada tanggal 30 Juni 2018. Awalnya berjalan dengan lancar. Saya mendapatkan speed diatas 10Mbps, tetapi setelah satu minggu, kecepatan internet berubah drastis menjadi 0.5Mbps.

Penggunaan saya di Aplikasi MyIM3 adalah sebesar 430Mb. Saya berusaha menghubungi CS Indosat via @indosatcare serta datang ke gerai indosat di PGC Cililitan dengan nomor laporan 1-22789133023, namun saya hanya mendapatkan permohonan maaf. Sistem mengatur kecepatan internet secara otomatis apabila saya mencapai penggunaan kuota tertentu.

Padahal saya hanya memakai 430Mb. Mengapa tidak dijelaskan diawal pembelian paket bahwa internet unlimited menggunakan speed 0.5Mbps. 

Widya Natha
Jl. Nurul Fallah Srengseng Sawah Jagakarsa, Jakarta
Kirimkan Surat Anda
Login atau Register terlebih dahulu untuk mengirim surat Anda. Lihat syarat dan ketentuan di sini.
Surat Pembaca
Lihat Semua
Bank BNI
Lebih dari 14 Hari Uang Tertelan Saat Setor Tunai, Hingga Kini Belum Ada Kabar
J&T express
Kiriman Barang Sesama di Surabaya Tak Kunjung Sampai
Indosat
Sudah 2 Minggu Sim Card Masih Belum Aktif
LinkAja
Belum Diberikan Cash Back dari Festival LinkAja
PT. Benelli Anugerah Motor Pusaka
Kecewa Plat Nomor dan STNK Belum Diterima
Tanggapan Lain
Lihat Semua
Telkomsel
Pelayanan & Apps Telkomsel Sangat Tidak Memuaskan
JNE
Dijanjikan Sehari Sampai, Hingga Kini Belum Ada Informasi
Bank BNI
Tagihan Transaksi Kartu Kredit Terlambat 9 bulan
XL Axiata
Sinyal XL dan Axis Hilang
XL Axiata
Hati-Hati dengan Penawaran Promo Telemarketer