Surat Pembaca
OVO

Pelayanan CS OVO Sangat Buruk

Senin, 20 Agustus 2018 | 14:41 WIB

Pada tanggal 1 Agustus 2018, saya mengirimkan email ke cs@ovo.id untuk minta perubahan nomor HP pada akun pribadi. Berikutnya dari pihak OVO meminta saya untuk screen shoot bukti apabila nomor saya sudah tidak dapat digunakan dan diaktifkan kembali. Saya pun menghubungi provider AXIS dengan pelayanan yang cepat dan saya pun dikirimkan email dari pihak AXIS sudah saya screenshoot.

Singkat cerita, tanggal 4 Agustus saya lampirkan semua persyaratan yang diminta oleh pihak OVO. Sampai tanggal 6 Agustus 2018 saya tidak mendapat kabar. Saya email kembali kepada mereka dan alhasil mereka baru merespon untuk meminta tolong saya untuk bersabar menunggu proses pengerjaan migrasi tersebut.

Sesudah itu tidak ada kabar lagi dari pihak OVO bagaimana proses migrasi hingga saat ini yaitu 20 Agustus 2018 pukul 14.23 WIB. Padahal saya sudah email kembali pada tanggal 9 Agustus 2018 namun tidak ada respon sama sekali.

Saya minta tanggapan OVO secepatnya.

Angelo
Jl. Setiakawan VA No.10, Rt/Rw.013/007, Jakarta
Kirimkan Surat Anda
Login atau Register terlebih dahulu untuk mengirim surat Anda. Lihat syarat dan ketentuan di sini.
Surat Pembaca
Lihat Semua
Tokopedia
Barang Belum Sampai dan Tokopedia Menunda Proses Refund
Singapore Airlines dan Brussels Airlines
Kecewa dengan Pelayanan Singapore Airlines atas Kompensasi Keterlambatan Bagasi
BYD Bipo Pasar Minggu.
Kecewa Dengan Pelayanan After Sales Service di BYD Bipo Pasar Minggu
Allianz Insurance
Keluhan atas Penolakan Klaim dan Ketidaksesuaian Ketentuan Polis oleh Allianz
PT Impack Pratama Group
Tanggapan Bahwa Tim SolarTuff Menyelesaikan Masalah Dengan Baik
Tanggapan Lain
Lihat Semua
PT Impack Pratama Group
Kecewa Dengan Kualitas Produk SolarTuff yang Retak dan Bocor
Tokocrypto
Deposit Tokocrypto yang Belum Masuk Meski Saldo Telah Terpotong
LAZADA INDONESIA
Sudah Lebih dari 3 Bulan, Dana Penjualan Ditahan Lazada
JNE
Sudah lebih Dari Sebulan, Pengiriman Paket Via JNE Belum Sampai ke Tempat Tujuan
CIMB Niaga
Proses Sanggahan Transaksi Qris CIMB Niaga Tidak Kunjung Selesai