Surat Pembaca
Lazada

Pesanan Dibatalkan, Namun Transaksi Berhasil

Senin, 10 September 2018 | 10:34 WIB

Pada tanggal 9 September, saya mengikuti program 99 Lazada dan melakukan transaksi dengan nomor transaksi #218569***24358. Pembayaran menggunakan kartu kredit, transaksi dilakukan via Apps Lazada di android. Awalnya proses berjalan normal, sampai menu pembayaran, saya masukan kartu kredit dan saya daftarkan.

Saya terkejut karena saya langsung menerima notifikasi dari bank penyedia kartu kredit, bahwa sudah terjadi transaksi di Lazada Indonesia dengan nominal yang persis saya akan transaksi. Tidak hanya sampai di sini, yang membuat lebih terkejut dan lebih kecewa karena muncul email dari Lazada yang menyatakan transaksi dibatalkan, karena saya tidak melakukan pembayaran.

Setelah itu, saya konfirmasi kembali ke pihak bank, apakah ada tansaksi yang saya lakukan di Lazada Indonesia? Pihak bank menyatakan bahwa saya sudah melakukan transaksi di Lazada Indonesia dan transaksi tersebut berhasil. Terdapat kekacauan disistem Lazada yang tidak mencatatkan transaksi ini dan menganggap transakasi saya ini gagal. Terima kasih.

Rudyanto Hogan
Green Lake City Cluster Amerika No.16, Cipondoh, Tangerang
Kirimkan Surat Anda
Login atau Register terlebih dahulu untuk mengirim surat Anda. Lihat syarat dan ketentuan di sini.
Surat Pembaca
Lihat Semua
Hargadunia.com
Lebih Dari Satu Bulan, Pesanan Buku Belum Dikirim
SHOPEE
Beda Nama dan Nomor Rekening Tetap Diproses
Indihome
Pelayanan My Indihome Tidak Profesional
XL Axiata
Registrasi XL Prioritas Lambat
PT INDOSAT OOREDOO
Paket Freedom XXL Tidak Sesuai Informasi
Tanggapan Lain
Lihat Semua
OVO
Cashback Belum Diterima, Akun Malah Diblokir
Bank Mega
Kartu Kredit Sudah Ditutup, Enam Bulan Kemudian Terima SMS Perubahan Data
Bank CIMB Niaga
Dikecewakan Promosi Tukar Point Xtra CIMB
Bank Mandiri dan Bank CIMB Niaga
Top Up E-Money Gagal, Tabungan di CIMB Niaga Terpotong
JD.ID
Dikecewakan Promosi Notebook HP