Surat Pembaca
Lazada

Pesanan Dibatalkan, Namun Transaksi Berhasil

Senin, 10 September 2018 | 10:34 WIB

Pada tanggal 9 September, saya mengikuti program 99 Lazada dan melakukan transaksi dengan nomor transaksi #218569***24358. Pembayaran menggunakan kartu kredit, transaksi dilakukan via Apps Lazada di android. Awalnya proses berjalan normal, sampai menu pembayaran, saya masukan kartu kredit dan saya daftarkan.

Saya terkejut karena saya langsung menerima notifikasi dari bank penyedia kartu kredit, bahwa sudah terjadi transaksi di Lazada Indonesia dengan nominal yang persis saya akan transaksi. Tidak hanya sampai di sini, yang membuat lebih terkejut dan lebih kecewa karena muncul email dari Lazada yang menyatakan transaksi dibatalkan, karena saya tidak melakukan pembayaran.

Setelah itu, saya konfirmasi kembali ke pihak bank, apakah ada tansaksi yang saya lakukan di Lazada Indonesia? Pihak bank menyatakan bahwa saya sudah melakukan transaksi di Lazada Indonesia dan transaksi tersebut berhasil. Terdapat kekacauan disistem Lazada yang tidak mencatatkan transaksi ini dan menganggap transakasi saya ini gagal. Terima kasih.

Rudyanto Hogan
Green Lake City Cluster Amerika No.16, Cipondoh, Tangerang
Kirimkan Surat Anda
Login atau Register terlebih dahulu untuk mengirim surat Anda. Lihat syarat dan ketentuan di sini.
Surat Pembaca
Lihat Semua
Indosat
Dua Bulan Tagihan Masih Menggantung
Bank Mandiri dan Bank CIMB Niaga
Top Up E-Money Gagal, Tabungan di CIMB Niaga Terpotong
Bank CIMB Niaga
Dikecewakan Promosi Tukar Point Xtra CIMB
Tokopedia
Pesanan Tidak Sesuai dengan yang Dibayarkan
Tiket.com
Pengembalian Dana Belum Dikirim
Tanggapan Lain
Lihat Semua
PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk
Pencairan Dana BNI Simponi Tak Kunjung Datang
Bank BNI
Hampir 5 Bulan, Laporan Belum Selesai
JNE
Proses Klaim Lama dan Tidak Ada Respon
JNE
Layanan JNE Sangat Mengecewakan
Bank BNI
Permohonan Kenaikan Limit Kartu Kredit BNI Sulit