Surat Pembaca
Lazada

Pesanan Dibatalkan, Namun Transaksi Berhasil

Senin, 10 September 2018 | 10:34 WIB

Pada tanggal 9 September, saya mengikuti program 99 Lazada dan melakukan transaksi dengan nomor transaksi #218569***24358. Pembayaran menggunakan kartu kredit, transaksi dilakukan via Apps Lazada di android. Awalnya proses berjalan normal, sampai menu pembayaran, saya masukan kartu kredit dan saya daftarkan.

Saya terkejut karena saya langsung menerima notifikasi dari bank penyedia kartu kredit, bahwa sudah terjadi transaksi di Lazada Indonesia dengan nominal yang persis saya akan transaksi. Tidak hanya sampai di sini, yang membuat lebih terkejut dan lebih kecewa karena muncul email dari Lazada yang menyatakan transaksi dibatalkan, karena saya tidak melakukan pembayaran.

Setelah itu, saya konfirmasi kembali ke pihak bank, apakah ada tansaksi yang saya lakukan di Lazada Indonesia? Pihak bank menyatakan bahwa saya sudah melakukan transaksi di Lazada Indonesia dan transaksi tersebut berhasil. Terdapat kekacauan disistem Lazada yang tidak mencatatkan transaksi ini dan menganggap transakasi saya ini gagal. Terima kasih.

Rudyanto Hogan
Green Lake City Cluster Amerika No.16, Cipondoh, Tangerang
Kirimkan Surat Anda
Login atau Register terlebih dahulu untuk mengirim surat Anda. Lihat syarat dan ketentuan di sini.
Surat Pembaca
Lihat Semua
Bank BNI
Lebih dari 14 Hari Uang Tertelan Saat Setor Tunai, Hingga Kini Belum Ada Kabar
J&T express
Kiriman Barang Sesama di Surabaya Tak Kunjung Sampai
Indosat
Sudah 2 Minggu Sim Card Masih Belum Aktif
LinkAja
Belum Diberikan Cash Back dari Festival LinkAja
PT. Benelli Anugerah Motor Pusaka
Kecewa Plat Nomor dan STNK Belum Diterima
Tanggapan Lain
Lihat Semua
XL Axiata
Sinyal XL dan Axis Hilang
XL Axiata
Hati-Hati dengan Penawaran Promo Telemarketer
PT XL Axiata
Sinyal 3G dan 4G Hilang, Digantikan Sinyal 2G
Indihome
Survey Robot yang Sangat Mengganggu Privasi
Bank CIMB Niaga
Potongan Biaya pada Tabungan Tiba-Tiba Muncul