Surat Pembaca
Tokopedia

Pesanan Tidak Sesuai dengan yang Dibayarkan

Senin, 24 September 2018 | 14:38 WIB

Tanggal 18 September 2018 saya melakukan pembelian lampu taman LED energi solar sebanyak 4 buah dengan harga Rp.57.300 total Rp.229.200 melalui Tokopedia. Penjualnya adalah Nimas Ayu Store. Dari total Rp.229.200, saya dikenakan ongkos kirim Rp.27.000, biaya asuransi Rp.458 dan biaya tambahan penjual Rp.5.000, sehingga total yang saya keluarkan Rp.261.658. 

Banyak yang aneh. Dari histori pengiriman yang saya lacak di data Tokopedia, awalnya kurir pengiriman yang tertera menggunakan JNE Reguler dengan nomor resi JB0007575943. Namun ketika barang sampai di alamat tujuan tanggal 24 September 2018, yang tertera pada boks adalah J&T Ekspres.

Celakanya, isi yang ada diboks tidak sesuai pesanan. Pesanan saya sesuai yang saya bayar adalah 4 lampu. Yang dikirim hanya 3 lampu. Dari 3 lampu tersebut ujung tiang (untuk penyanggal lampu) hanya ada 2. Saya tidak tahu dalam kasus ini siapa yang curang! Semoga segera direspon sehingga ketemu titik temu dan tidak ada lagi korban yang lain.

Moch Sjah
Jl. Tambak II Blok B No.30, Jakarta Pusat
Kirimkan Surat Anda
Login atau Register terlebih dahulu untuk mengirim surat Anda. Lihat syarat dan ketentuan di sini.
Surat Pembaca
Lihat Semua
JNE
Sudah lebih Dari Sebulan, Pengiriman Paket Via JNE Belum Sampai ke Tempat Tujuan
Transvision
Permohonan Pemindahan Antena Tak Ditanggapi, Layanan Transvision Terhenti
PT PLAZA AUTO PRIMA
Sudah Lebih dari 3 Bulan Proses Pengembalian Booking Fee belum Juga Selesai
PT. Bank Rakyat Indonesia Tbk, PT. PLN, dan PT. Indonesia Comnets Plus
Kecewa Membeli Token Listrik Melalui Aplikasi PLN Mobile dan BRImo
Dealer MG Kebon Jeruk
Menunggu STNK MG4 EV yang Tidak Jelas
Tanggapan Lain
Lihat Semua
CIMB Niaga
Proses Sanggahan Transaksi Qris CIMB Niaga Tidak Kunjung Selesai
TRAVELOKA & CIMB NIAGA
Kecewa Dengan Pelayanan Traveloka dan CIMB
Lazada Indonesia
Saldo Ditahan dan Toko Ditutup oleh Lazada
Lazada Indonesia
Kecewa Akun Seller Center Lazada Dibatasi, Dikenakan Pelanggaran dan Banding Ditolak
Panin Dai-Ichi Life
Lamanya Proses Klaim Asuransi Kematian Panin Dai-Ichi Life