Pesanan Tidak Sesuai dengan yang Dibayarkan

Tanggal 18 September 2018 saya melakukan pembelian lampu taman LED energi solar sebanyak 4 buah dengan harga Rp.57.300 total Rp.229.200 melalui Tokopedia. Penjualnya adalah Nimas Ayu Store. Dari total Rp.229.200, saya dikenakan ongkos kirim Rp.27.000, biaya asuransi Rp.458 dan biaya tambahan penjual Rp.5.000, sehingga total yang saya keluarkan Rp.261.658. 

Banyak yang aneh. Dari histori pengiriman yang saya lacak di data Tokopedia, awalnya kurir pengiriman yang tertera menggunakan JNE Reguler dengan nomor resi JB0007575943. Namun ketika barang sampai di alamat tujuan tanggal 24 September 2018, yang tertera pada boks adalah J&T Ekspres.

Celakanya, isi yang ada diboks tidak sesuai pesanan. Pesanan saya sesuai yang saya bayar adalah 4 lampu. Yang dikirim hanya 3 lampu. Dari 3 lampu tersebut ujung tiang (untuk penyanggal lampu) hanya ada 2. Saya tidak tahu dalam kasus ini siapa yang curang! Semoga segera direspon sehingga ketemu titik temu dan tidak ada lagi korban yang lain.