Surat Pembaca
Tokopedia

Cashback Dihanguskan Sepihak

Rabu, 26 September 2018 | 05:20 WIB

Pada tanggal 18 September saya melakukan pembelian di Tokopedia dengan menggunakan voucher cashback, namun proses pembelian memang tidak mulus dikarenakan oknum Go-Jek yang mengirimkan bermasalah. Go-jek tidak mengambil kiriman tetapi melakukan proses hingga selesai, sehingga penjual terpaksa mengulang pengiriman yang kedua dan akhirnya barang sampai.

Tetapi karena hal tersebut transaksi saya dianggap fraud oleh Tokopedia dan sudah melakukan komplain sejak tanggal tersebut. Namun hingga saat ini belum ada kabar lanjutan. Mengapa cashback 150 ribu saja dipersulit dengan segala macam alasan? Dan tenaga support sepertinya bisa dianggap tidak ada. Tolong tanggapan dari Tokopedia.

Ju Ming Koo
Mulyosari Tengah 5/131 B, Surabaya
Kirimkan Surat Anda
Login atau Register terlebih dahulu untuk mengirim surat Anda. Lihat syarat dan ketentuan di sini.
Surat Pembaca
Lihat Semua
XL Axiata dan AXIS
Klaim Bundling e-SIM AXIS Untuk Samsung Galaxy A55 5G yang Sangat Membingungkan
Permata Bank
Kekecewaan Pada Permata Bank Dalam Melayani Sanggahan Transaksi Nasabah
J&T Cargo
Sudah Dua Puluh Lima Hari, Paket J&T Cargo Belum Juga Sampai
Shopee Indonesia dan JNE
Barang Dinyatakan Hilang, Shopee dan JNE Lepas Tangan
Bank Mandiri cab. Thamrin Jakarta Pusat
Lamanya Mencairkan Dana di Rekening Nasabah Bank Mandiri yang Sudah Meninggal
Tanggapan Lain
Lihat Semua
TRAVELOKA & CIMB NIAGA
Kecewa Dengan Pelayanan Traveloka dan CIMB
Lazada Indonesia
Saldo Ditahan dan Toko Ditutup oleh Lazada
Lazada Indonesia
Kecewa Akun Seller Center Lazada Dibatasi, Dikenakan Pelanggaran dan Banding Ditolak
Panin Dai-Ichi Life
Lamanya Proses Klaim Asuransi Kematian Panin Dai-Ichi Life
First Media
Sulitnya Proses Berhenti Layanan Televisi First Media