Dikecewakan Promosi Notebook HP

Saya membeli notebook HP JOY 2 di JD.ID. Pada banner terdapat free mouse wireless HP 3DH83AA 201P, namun saya sangat kecewa karena barang yang saya beli tidak mendapatkan mouse wireless. Ternyata banyak konsumen lain yang tidak mendapatkan free mouse wireless. Padahal masih dalam kuota.

Saya sangat kecewa juga terhadap customer service JD.ID. Tanggal 1 Oktober pukul 22.50 saya telepon Customer Service JD.ID dan disarankan untuk menelepon ke bagian purna jual. Ternyata nomor yang diberikan tidak dapat ditelepon atau di-whatsapp. Tanggal 2 Oktober pukul 09.52 saya telepon kembali Customer Service JD.ID namun diarahkan kembali ke bagian purna jual dan tidak diberikan kontak yang dapat dihubungi, lalu telepon saya dimatikan secara sepihak oleh Customer Service JD.ID.