Surat Pembaca
QOO10

Pencairan Uang Tidak Cepat

Selasa, 2 Oktober 2018 | 15:52 WIB

Bermula pada tanggal 26 September 2018 saya mendapatkan voucher senilai 300 ribu dengan nominal belanja 900 ribu. Saya gunakan untuk membeli Xiaomi Redmi 5A dengan seller Firstindo. Saya harus menunggu kurang lebih tiga hari untuk pengiriman pada tanggal 28 September. Ketika saya cek akun kembali, ternyata barang dinyatakan telah diterima, padahal saya belum menerima barang tersebut.

Pada tanggal 29, kembali saya tanyakan kepada seller. Katanya akan konfirmasi ke pihak q0010. Saya tunggu sampai tanggal 1 Oktober, ternyata barang tidak dikirim oleh seller karena damaged item. Uang saya senilai Rp.1.006.500,- masuk ke QMONEY. Tanggal 2 Oktober pagi harinya, saya coba melakukan penarikan dana dan proses dipenarikan dijadwalkan.

Saya tunggu hingga sore hari, entah kenapa pada menu tidak ada history penarikan dana. Mohon kepada pihak q0010, dimana uang saya? Saya sudah cek saldo dan mutasi rekening yang sesuai saya daftarkan diakun saya, namun tidak ada sampai sekarang. Nominal satu juta sangat berarti bagi saya. Mohon untuk kelanjutanya. Terima kasih

Yogi Yogaswara
Kemanggisan, Rt.001/Rw.012, Palmerah, Jakarta Barat
Kirimkan Surat Anda
Login atau Register terlebih dahulu untuk mengirim surat Anda. Lihat syarat dan ketentuan di sini.
Surat Pembaca
Lihat Semua
XL Prioritas
Fasilitas yang Diterima Tidak Sesuai dengan Fasilitas yang Ditawarkan
Bank CIMB Niaga
Kecewa dengan Pelayanan CIMB Niaga
PT Bank DBS Indonesia
Kecewa Pembukaan Rekening
JNE
Layanan YES Tidak Sehari Sampai
Bukalapak
Barang Dagangan Mendadak Diblokir
Tanggapan Lain
Lihat Semua
JNE
Layanan YES Tidak Sehari Sampai
OVO
Transfer Antar OVO Gagal
Bukalapak
Pembayaran Tidak Dikonfirmasi Bukalapak
JD.ID
Status Pesanan Gantung, Mohon Solusinya
XL Axiata
Pulsa XL Terpotong Karena Iklan RBT yang Tidak Pernah Diikuti