Surat Pembaca
Sriwijaya Air

Kecewa dengan Program SJ Travel Pass

Jumat, 23 November 2018 | 09:20 WIB

Sriwijaya Air pernah mempromosikan program SJ Travel Pass yakni promo dapat terbang sepuasnya ke kota manapun di Indonesia selama setahun penuh hanya dengan membayar Rp 12.000.000 di muka.

Saya sebagai pekerja di luar kota tanpa berpikir panjang langsung ikut program tersebut, karena saya harus pulang tiap weekend menemui keluarga. 

Tetapi janji tinggal janji, semakin lama semakin tidak jelas dan terkesan semaunya saja. Setiap Jumat kami harus menunggu berjam-jam tanpa pemberitahuan. Apakah kompensasi roti kering dan nasi dingin dapat membayar semua waktu yang terbuang?

Kemudian member mendapat email bahwa seat dalam setiap penerbangan dibatasi dan informasi terbaru bahwa SJ Travel member tidak bisa web check in melainkan harus ke konter. Artinya kami harus pergi lebih awal dan meminta izin kantor untuk pulang lebih awal.

Oleh karena member tidak bisa web check in sehingga member tidak bisa memilih seat. Jika meminta seat depan harus membayar golden seat sebesar Rp 99.000. Pergantian jadwal penerbangan juga seenaknya tanpa pemberitahuan dan tanpa pilihan.

Fifi
TPI 1 Blok PG No. 3
Kirimkan Surat Anda
Login atau Register terlebih dahulu untuk mengirim surat Anda. Lihat syarat dan ketentuan di sini.
Surat Pembaca
Lihat Semua
XL Prioritas
Fasilitas yang Diterima Tidak Sesuai dengan Fasilitas yang Ditawarkan
Bank CIMB Niaga
Kecewa dengan Pelayanan CIMB Niaga
PT Bank DBS Indonesia
Kecewa Pembukaan Rekening
JNE
Layanan YES Tidak Sehari Sampai
Bukalapak
Barang Dagangan Mendadak Diblokir
Tanggapan Lain
Lihat Semua
JNE
Layanan YES Tidak Sehari Sampai
OVO
Transfer Antar OVO Gagal
Bukalapak
Pembayaran Tidak Dikonfirmasi Bukalapak
JD.ID
Status Pesanan Gantung, Mohon Solusinya
XL Axiata
Pulsa XL Terpotong Karena Iklan RBT yang Tidak Pernah Diikuti