Sudah Transfer Uang Untuk Pasang Iklan di OLX, Tapi Tidak Bisa Aktif

Pada 19 Desember 2018, saya mencoba mengaktifkan kembali iklan penjualan mobil saya di OLX, dengan men-top up uang untuk pemasangan Iklan highlight selama tujuh hari. Namun, setelah mengikuti instruksi pemasangan, iklan saya tidak bisa dipublish, dan muncul tulisan "Saldo anda tidak mencukupi".

Saya sudah mencoba berkali-kali, tapi tetap tidak berhasil. Saya mencoba mengirim email ke OLX, tapi tidak ada respon. Saya tidak menemukan nomer telepon customer service dari OLX, kalaupun ada satu nomor, tapi tidak dapat dihubungi. Tolong tindak lanjut dari OLX agar customer tidak merasa dirugikan dan kapok beriklan di OLX.

Salam, Jimmy ORDER ID: 18728495