Barang Belum Diterima Hingga Kini

Saya membeli sepeda balance bike merek London Bike tanggal 10 Desember 2018. Namun hingga saat ini, tanggal 26 Desember 2018, belum saya terima. Tanggal 10 Desember 2018 barang telah diterima oleh gudang dan siap untuk dikirimkan.

Tanggal 11 Desember 2018, packaging sukses dan telah sampai di DC Marunda. Pada tanggal tersebut juga, telah diterima oleh operator JX-Indonesia. Tanggal 12 Desember 2018, order sudah sampai di Grogol Petamburan. Saya coba hubungi Customer Service JD.ID via web chat, namun sering kali terputus.

Saya sudah menghubungi pihak Customer Service JD.ID via telepon tetapi mesin operator yang menjawab. Saya juga sudah menhubungi pihak Customer Service JD.ID via email tetapi tidak menerima tanggapan sama sekali. Saya mohon pihak JD.ID bisa mengirimkan paket secepatnya.