Surat Pembaca
JD.ID

Kecewa Pesanan Tidak Kunjung Datang

Rabu, 26 Desember 2018 | 16:06 WIB

Saya membeli barang di JD.ID pada tanggal 18 Desember 2018 dengan nomor pesanan 247311458 untuk alamat di Jakarta. Hingga surat ini dibuat tanggal 26 Desember 2018 status paket masih berada di DC Marunda.

Sedangkan estimasi yang diberikan oleh pihak JD.ID untuk pengiriman di Jakarta adalah 1-3 hari. Setelah estimasi yang dijanjikan oleh JD.ID lewat, saya menghubungi kembali Customer Service JD.ID via live chat, dijanjikan akan segera dikirim dan diminta menunggu 1-3 hari.

Namun setelah tiga hari dan hingga saat ini pesanan belum saya terima. Saya mencoba menghubungi Customer Service JD.ID selalu tidak ada jawaban yang pasti, saya DM via Instagram ke @jdid , @jdidcs , @jx.indonesia tetapi tidak ada balasan.

Saya minta agar JD.ID dapat memperbaiki layanan customer service dan pihak ekspedisinya sehingga tidak overload dan membiarkan pembeli menunggu terlalu lama. Terima kasih.

Oktareza Hartarto
Jalan Barkah 3, No.26B RT.014/RW.002, Jakarta
Kirimkan Surat Anda
Login atau Register terlebih dahulu untuk mengirim surat Anda. Lihat syarat dan ketentuan di sini.
Surat Pembaca
Lihat Semua
JNE
Sudah lebih Dari Sebulan, Pengiriman Paket Via JNE Belum Sampai ke Tempat Tujuan
Transvision
Permohonan Pemindahan Antena Tak Ditanggapi, Layanan Transvision Terhenti
PT PLAZA AUTO PRIMA
Sudah Lebih dari 3 Bulan Proses Pengembalian Booking Fee belum Juga Selesai
PT. Bank Rakyat Indonesia Tbk, PT. PLN, dan PT. Indonesia Comnets Plus
Kecewa Membeli Token Listrik Melalui Aplikasi PLN Mobile dan BRImo
Dealer MG Kebon Jeruk
Menunggu STNK MG4 EV yang Tidak Jelas
Tanggapan Lain
Lihat Semua
CIMB Niaga
Proses Sanggahan Transaksi Qris CIMB Niaga Tidak Kunjung Selesai
TRAVELOKA & CIMB NIAGA
Kecewa Dengan Pelayanan Traveloka dan CIMB
Lazada Indonesia
Saldo Ditahan dan Toko Ditutup oleh Lazada
Lazada Indonesia
Kecewa Akun Seller Center Lazada Dibatasi, Dikenakan Pelanggaran dan Banding Ditolak
Panin Dai-Ichi Life
Lamanya Proses Klaim Asuransi Kematian Panin Dai-Ichi Life