JD.ID Tidak Profesional

Saya berbelanja di JD.ID pada 12 Desember 2018 tanggal, bertepatan dengan harbolnas,  dengan nomor pesanan 246148099. Menurut tracking, barang saya sudah sampai di Surabaya pada 17 Desember 2018 pukul 00:22:33 dan siap dikirim. Saya hubungi customer service JD.ID berkali-kali, dan jawabannya hanya "Sabar, mohon maaf, kami akan segera mengirim".

Saya hubungi kepala gudang JD.ID di Surabaya, dan jawabannya, "Barang kurang 1 kodi." hanya itu saja. Tanpa ada penjelasan yang lain. Padahal saya hanya membeli popok , tissue basah dan deodorant. Sampai hari ini, 30 Desember 2018, barang belum juga dikirim. Sudahlah, kalo tidak bisa mengadakan harbolnas lebih baik tidak usah. e-commerse lain mengadakan harbolnas pengiriman lancar. Tidak seperti JD.ID yang tidak profesional.