Pencairan Klaim AJB Bumiputera Bermasalah

Kami nasabah AJB Bumiputera yang telah berhenti. Pihak Bumiputra sudah menjajikan proses klaim akan selesai secepatnya mulai Juli 2018. Terakhir, pihak Bumiputra menjanjikan klaim akan cair bulan Desember 2018. Namun sampai saat ini kami masih belum menerima uang klaim asuransi tersebut.

Saya sudah berulang kali datang ke kantor cabang AJB Bumiputera, tapi petugas kantor cabang hanya menjawab bahwa mereka menyerahkan semua pada kantor pusat di Jakarta. Bagaimana kejelasan klaim asuransi Bumiputera? Mohon perhatian dari pihak terkait agar masalah ini dapat diselesaikan agar tidak ada konsumen yang dirugikan.

Berikut informasi nama dan nomor polis kami:

Nama: Saropah, No. Polis: 208102057137

Nama: Muchsin, No. Polis: 211102152368