Pesanan JDID Tak Kunjung Datang, Malah Dibatalkan Secara Sepihak, Padahal Sudah Sampai di JX Express

Pada  21 Desember 2018, saya memesan sepuluh buah komik dengan harga flash sale,  dengan Nomor Pesanan: 247651021. Berdasarkan keterangan pada status, barang sudah sampai gudang pengiriman JX Express Kelapa Gading, padahal lokasi penerima berada di Mall of Indonesia Kelapa Gading. Kemudian, pesanan saya dibatalkan secara sepihak oleh JD.ID tanpa alasan serta konfirmasi.

Mohon kebijaksanaan dan profesionalisme JDID kepada konsumen. Mohon konfirmasi apabila tidak mampu melakukan pengiriman di saat flash sale, bukan malah melakukan cancel secara sepihak.