Tanggal 23 September 2018 saya membeli furniture untuk hampir seluruh isi rumah saya di Rosewood Living cabang Mall Artha Gading. Saya membeli sebanyak 13 jenis furniture. Dilayani sales atas nama Dewi. Dijanjikan delivery 04-12 minggu. Tanggal 08 Desember 2018 saya diminta melakukan pelunasan terhadap pesanan saya dan dijanjikan akan dikirimkan dalam 14 hari.
Tetapi hingga 15 Januari 2019, masih ada 5 item yang belum terkirim dan tidak informasikan kapan barang tersebut akan saya terima. Bahkan manager yang menangani toko Mall Artha Gading atas nama Ivan sangat sulit sekali dihubungi, tidak mau mengangkat telepon. Mohon tindak lanjut dari Management Rosewood Living atas pesanan saya ini. Terima kasih.