Permasalahan Kartu Kredit CIMB Niaga, Sudah 6 Bulan Tak Kunjung Selesai

Sudah 6 bulan lebih saya mencoba untuk melaporkan permasalahan saya kepada CIMB Niaga dengan nomor tiket ID: AU31706X yang isinya adalah beberapa dispute akibat bocornya kartu kredit saya, dan juga interest yang timbul akibat sistem. Namun, sampai dengan saat ini masalah belum selesai juga.

Saya selalu membayarkan kewajiban secara penuh, tapi saya menolak untuk membayarkan terlebih dahulu kebocoran kartu. Apakah CIMB NIAGA tidak bisa memberikan solusi yang cepat? Rasanya tidak nyaman menghitung tagihan secara manual. Kepercayaan saya sangat terganggu dengan adanya miss administratif ini.