Erajaya Mengecewakan

Awal bulan Januari saya membeli iPhone 6, kondisi bagus dan bisa digunakan. Tanggal 26 Januari 2019 di Bali, tidak sampai satu bulan, iPhone 6 tiba-tiba mati total. Ketika cek ke service HP diinformasikan terdapat masalah mesin. 

Karena saya sedang berlibur, saya membeli HP baru di Erafone Teuku Umar Bali tanggal 28 Januari 2019 dengan tipe yang sama iPhone 6 32 GB. Namun, HP dapat bertahan satu hari saja. Tanggal 29 Januari 2019 HP mati hidup. Sangat mengganggu waktu liburan saya.

Saya telepon Erafone minta pertanggung jawaban, diinformasikan tidak ada garansi toko dan harus klaim ke Ibox. Ketika saya telepon Ibox, saya harus klaim ke Erafone. Tanggal 29 Januari 2019 saya datang ke Ibox Teuku Umar Denpasar. Saya harus klaim dengan lama waktu 21 hari. Waktu saya habis hanya untuk bolak-balik klaim HP.