Permasalahan Pulsa Terpotong karena Iklan RBT dari PT XL Axiata Sudah Selesai

Saya ingin mengucapkan terima kasih untuk Kompas.com yang sudah memuat keluhan saya terkait pulsa XL terpotong karena iklan RBT yang tidak pernah diikuti. Saat ini XL sudah menanggapi keluhan saya. Tanggal 25 Februari 2019 saya dihubungi 817 dan dijelaskan oleh customer service terkait layanan tersebut dan tak lama setelah panggilan berakhir saya mendapatkan notifikasi pemberhentian layanan RBTnya dan pulsa langsung dikembalikan dihari yang sama.

Saya puas terhadap XL yang peduli dengan keluhan pelanggan dan solusi yang diberikan sangat membantu saya. Semoga Kompas.com dan XL semakin maju. Mohon kiranya Kompas.com dapat publish tanggapan saya sebagai bentuk terima kasih saya. Terima kasih.