Paket Roaming Indosat Tidak Sesuai

Pada tanggal 18 Februari saya datang ke Indosat Metropolitan Mall Bekasi menanyakan paket roaming Asia dengan tujuan Hainan (China). Dijelaskan bahwa paket tersebut dapat digunakan di negara tujuan. Tanggal 20 Februari saya membeli paket roaming Asia untuk 5 hari dan dijanjikan akses internet unlimited.

Setibanya di negara tujuan, saya hanya mendapati signal EDGE (2G) di handphone dan tidak bisa register ke signal 4G. Untuk apa paket unlimited internet namun hanya mendapatkan signal 2G.

Terpaksa saya membeli kartu baru di negara tujuan yang membuat saya mengeluarkan biaya dua kali. Semoga konsumen Indosat tidak lagi mengalami kejadian seperti saya.