Surat Pembaca
Indosat

Paket Roaming Indosat Tidak Sesuai

Kamis, 28 Februari 2019 | 14:21 WIB

Pada tanggal 18 Februari saya datang ke Indosat Metropolitan Mall Bekasi menanyakan paket roaming Asia dengan tujuan Hainan (China). Dijelaskan bahwa paket tersebut dapat digunakan di negara tujuan. Tanggal 20 Februari saya membeli paket roaming Asia untuk 5 hari dan dijanjikan akses internet unlimited.

Setibanya di negara tujuan, saya hanya mendapati signal EDGE (2G) di handphone dan tidak bisa register ke signal 4G. Untuk apa paket unlimited internet namun hanya mendapatkan signal 2G.

Terpaksa saya membeli kartu baru di negara tujuan yang membuat saya mengeluarkan biaya dua kali. Semoga konsumen Indosat tidak lagi mengalami kejadian seperti saya.

Heriyanto
Prima Harapan Regency H7 No.11, Bekasi Utara
Kirimkan Surat Anda
Login atau Register terlebih dahulu untuk mengirim surat Anda. Lihat syarat dan ketentuan di sini.
Surat Pembaca
Lihat Semua
Bank Standard Chartered
Rekening dan Kartu Kredit Ditutup Sepihak
Bukalapak
Buka Dompet dan Akun Dibekukan Tanpa Pemberitahuan
Bank BNI
Saldo yang Terpotong Setelah Gagal Tarik Tunai di ATM Belum Dikembalikan
Sriwijaya Air
Delay Hingga 4 Jam dengan Sriwijaya Air SJ-0085
PALYJA
Laporan Tidak Pernah Mendapat Solusi
Tanggapan Lain
Lihat Semua
OVO
Transfer Saldo OVO Ke Rekening Dinyatakan Gagal, Saldo OVO Malah Berkurang
OVO dan CIMB Niaga
Top Up OVO Dinyatakan Gagal, Saldo CIMB Niaga Tetap Terdebet
PT. XL Axiata
XL Center Lalai dalam Penyimpanan Data Pelanggan
XL Axiata
Layanan RBT Aktif Secara Tiba-Tiba
OVO
Tidak Bisa "Upgrade" OVO Premier karena KTP Sudah Digunakan Oleh Akun Tidak Dikenal