Surat Pembaca
PT. Avrist Assurance

Kecewa dengan Pelayanan Avrist

Kamis, 7 Maret 2019 | 12:41 WIB

Saya adalah nasabah Asuransi Avrist. Saya bermaksud membayar premi. Sudah 1 minggu saya mengirimkan dokumen melalui email terkait keperluan pembayaran premi. Akan tetapi, email yang saya kirim belum juga ditanggapi. Saya merasa sangat kecewa dengan pelayanan Asuransi Avrist.

Hendra Mulyana
Apartemen City Park Tower F Lantai 2 No. 9 Cengkareng, Jakarta Barat
PT Avrist Assurnace

Kecewa dengan Pelayanan Avrist

Selasa, 12 Maret 2019 | 15:28 WIB

Sehubungan dengan keluhan Bapak Hendra Mulyana Susanto yang disampaikan melalui surat pembaca Kompas.com pada 7 Maret 2019 berjudul, “Kecewa dengan Pelayanan Avrist”, bersama ini kami sampaikan bahwa kami telah menghubungi Bapak Hendra Mulyana Susanto untuk memberikan klarifikasi terkait dengan keluhan pelayanan konsumen Avrist.

Pada kesempatan ini kami telah menyampaikan permohonan maaf kepada Bapak Hendra atas ketidaknyamanan yang beliau alami. Kami sudah menghubungi Bapak Hendra untuk menyelesaikan permasalahan tersebut dan Bapak Hendra sudah menerima permintaan maaf dan solusi yang kami berikan untuk mempermudah proses pengiriman berkas beliau.

Pada kesempatan ini, kami mengucapkan terima kasih atas saran dan masukkan dari Bapak Hendra untuk kami dapat terus meningkatkan kualitas pelayanan kepada nasabah. Avrist menyediakan Call Center dengan nomor 62 21 5789 8188 dan email customer-service@avrist.com yang dapat dijadikan sarana bagi masyarakat umum sebagai pusat informasi dan pelayanan nasabah.

Demikian disampaikan, terima kasih.

Ernest Febrianto - Head of Corporate Marketing Communications
Gedung World Trade Centre II, Lt. 8 Jl. Jend. Sudirman Kav 29-31, Jakarta
Surat Pembaca
Lihat Semua
Bank Standard Chartered
Rekening dan Kartu Kredit Ditutup Sepihak
Bukalapak
Buka Dompet dan Akun Dibekukan Tanpa Pemberitahuan
Bank BNI
Saldo yang Terpotong Setelah Gagal Tarik Tunai di ATM Belum Dikembalikan
Sriwijaya Air
Delay Hingga 4 Jam dengan Sriwijaya Air SJ-0085
PALYJA
Laporan Tidak Pernah Mendapat Solusi
Tanggapan Lain
Lihat Semua
OVO
Transfer Saldo OVO Ke Rekening Dinyatakan Gagal, Saldo OVO Malah Berkurang
OVO dan CIMB Niaga
Top Up OVO Dinyatakan Gagal, Saldo CIMB Niaga Tetap Terdebet
PT. XL Axiata
XL Center Lalai dalam Penyimpanan Data Pelanggan
XL Axiata
Layanan RBT Aktif Secara Tiba-Tiba
OVO
Tidak Bisa "Upgrade" OVO Premier karena KTP Sudah Digunakan Oleh Akun Tidak Dikenal