Surat Pembaca
JNE

Layanan YES Tidak Sehari Sampai

Rabu, 20 Maret 2019 | 14:19 WIB

Tanggal 18 Maret 2019 Manager saya mengirimkan dokumen penting dengan layanan YES nomor resi 030440024951219. Harapannya dokumen tersebut dapat saya terima di kantor tanggal 19 Maret 2019. Namun hingga hari ini tanggal 20 Maret 2019 jam 14:17, dokumen penting tersebut masih belum juga saya terima.

Pekerjaan saya menjadi tertunda karena layanan pengiriman yang tidak sesuai dengan pilihan, JNE YES. Seharusnya dokumen tersebut diantarkan tanggal 19 Maret 2019.

Yulia Irawati
Jl. Hidup Baru No.77, Pademangan Barat, Jakarta
JNE Express

Layanan YES Tidak Sehari Sampai

Jumat, 22 Maret 2019 | 08:15 WIB

Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Kompas.com pada tanggal 20 Maret 2019 berjudul “Layanan YES Tidak Sehari Sampai”, kami ingin menyampaikan permohonan maaf sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Ibu Yulia Irawati.

Sebagai bentuk itikad baik dan tanggung jawab kami kepada pelanggan, kami telah merespon dan menghubungi Ibu Yulia Irawati untuk menjernihkan duduk perkaranya. Di sini kami hendak menginformasikan bahwa paket kiriman sudah diterima oleh Ibu Yulia Irawati pada tanggal 20 Maret 2019 pukul 15:48 dan telah berakhir dengan saling pengertian antar kedua belah pihak.

Demikian kami sampaikan, terima kasih atas kepercayaannya menggunakan jasa kiriman JNE. Untuk memberi saran dan kritik mengenai JNE silahkan menghubungi petugas Customer Care: 021-29278888 atau e-mail : customercare@jne.co.id.

Hendrianida Primanti - Head Of Media Relations Dept.
Jl. Tomang Raya No.11, Jakarta Barat, 11440
Surat Pembaca
Lihat Semua
Bank Standard Chartered
Rekening dan Kartu Kredit Ditutup Sepihak
Bukalapak
Buka Dompet dan Akun Dibekukan Tanpa Pemberitahuan
Bank BNI
Saldo yang Terpotong Setelah Gagal Tarik Tunai di ATM Belum Dikembalikan
Sriwijaya Air
Delay Hingga 4 Jam dengan Sriwijaya Air SJ-0085
PALYJA
Laporan Tidak Pernah Mendapat Solusi
Tanggapan Lain
Lihat Semua
OVO
Transfer Saldo OVO Ke Rekening Dinyatakan Gagal, Saldo OVO Malah Berkurang
OVO dan CIMB Niaga
Top Up OVO Dinyatakan Gagal, Saldo CIMB Niaga Tetap Terdebet
PT. XL Axiata
XL Center Lalai dalam Penyimpanan Data Pelanggan
XL Axiata
Layanan RBT Aktif Secara Tiba-Tiba
OVO
Tidak Bisa "Upgrade" OVO Premier karena KTP Sudah Digunakan Oleh Akun Tidak Dikenal