Pelayanan PLN yang Sangat Lambat

Pada 19 April 2020 saya mengajukan penambahan daya listrik pra bayar dari 2200 ke 13200 melalui website PLN. Pembayaran sudah saya lakukan ketika melakukan pengajuan melalui transfer ke nomor Virtual Account PLN.

Keesokan harinya, 20 April 2020 pihak PLN menghubungi saya dan mengatakan bahwa material listrik prabayar habis (hanya tersedia yang pasca bayar) sehingga saya harus mengajukan permohonan restitusi atau pengembalian dana.

Lalu saya mengajukan permohonan tersebut dan sudah hampir dua bulan dana tidak dikembalikan.

Sedangkan apabila restitusi tidak selesai, saya tidak dapat mengajukan penambahan daya untuk listrik pasca bayar.

Saya mengurus listrik ini sudah dari awal pembangunan gedung (Februari 2020) dan masalah ini belum selesai juga sampai sekarang (Juni 2020), bahkan gedung saya sudah hampir jadi dan kemungkinan tidak akan ada listrik apabila pelayanan PLN sangat lambat seperti ini. (VEN)