Potongan Saldo Rekening yang Informasinya Tidak Jelas
Sebelumnya saya transaksi dengan credit card CIMB Niaga normal. Namun belakangan terjadi masalah yang silih berganti.
Mulai dari tagihan yang harus dibayarkan full dari yang seharusnya cicilan. Sampai terakhir potongan saldo rekening yang informasinya tidak jelas dari apa yang disampaikan sebelumnya.
Sampai surat ini dibuat belum ada penyelesaian. (IRA)
Potongan Saldo Rekening yang Informasinya Tidak Jelas
Sehubungan dengan surat Bapak Septa yang berjudul “Potongan Saldo Rekening yang Informasinya Tidak Jelas”, di Kompas.com pada 9 Juni 2020, dengan ini kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Bapak Septa.
Sebagai tindak lanjut dari keluhan tersebut, kami telah menghubungi Bapak Septa untuk menjelaskan permasalahan yang terjadi dan permasalahan telah diselesaikan.
Dapat kami sampaikan juga bahwa untuk masukan dan keluhan atas pelayanan CIMB Niaga dapat menghubungi Layanan CIMB Niaga 14041 atau melalui email: 14041@cimbniaga.co.id.
Demikian kami sampaikan. Atas kerja sama dan dimuatnya tanggapan ini, kami ucapkan terima kasih.
