Kirim Paket dari Jakarta ke Cibinong, Lima Hari Belum Sampai

Saya memesan barang di Tokopedia menggunakan jasa antar JNE JTR dari Jakarta ke Cibinong, Bogor pada 8 Juni 2020.

Paket tersebut sudah dikirimkan dengan nomor resi 01407008811xxxx. Namun sudah lima hari berlalu dan paket tak kunjung sampai. Status pengantaran pun tidak berubah sejak 9 Juni 2020, sedangkan estimasi JTR untuk Jakarta ke Cibinong adalah empat hari.

Hal ini sangat merugikan saya karena saya memerlukan paket tersebut secepatnya. Menurut saya, aneh jika dari Jakarta ke Cibinong dalam lima hari belum sampai juga. Padahal, paket saya dari Surabaya ke Cibinong menggunakan jalur darat bisa sampai dalam waktu tiga hari. Saya kecewa dengan pelayanan JNE. (VEN)