First Media Sering Gangguan

Saya pelanggan First Media dengan nomor ID 1130xxxx. Beberapa hari ini, layanan internet First Media di rumah saya sering mengalami gangguan. Terutama di malam hari, seringkali sampai no connection.

Saya sudah komplain beberapa kali ke Customer Service First Media tetapi tidak ada tindakan lebih lanjut. Saya juga mencoba menghubungi melalui Instagram First Media tetapi tidak pernah ditanggapi.

Setiap kali pihak First Media menelepon, hanya untuk memberikan penawaran upgrade layanan tetapi tidak pernah memberikan solusi masalah yang saya alami. Saya sangat kecewa dengan layanan First Media.

Saya harap pihak First Media mau mengirimkan teknisi untuk pengecekkan masalah ini. Terima kasih. (VEN)