Surat Pembaca
My Republic

Pengajuan Penghentian Langganan Tidak Ditanggapi

Kamis, 9 Juli 2020 | 15:28 WIB

Saya pelanggan My Republik sejak bulan Maret 2019 dengan nomor 1299274. Saya telah mengirimkan email permohonan penghentian layanan pada 8 Juni 2020. Email dikirimkan kepada cs@myrepublic.net.id, namun tidak ada balasan.

Untuk tagihan bulan sebelumnya, sudah saya bayarkan pada 11 Juni.

Saya kirim ulang email pada 30 Juni 2020, untuk permohonan penghentian layanan. Email dibalas satu hari setelahnya. Isinya, saya ditagihkan biaya Rp 100.000 dan saya harus memberikan alasan berhenti langganan.

Saya pun membalas email dengan menyetujui tagihan dan memberikan alasan. Namun, hingga saat ini email saya tidak ditanggapi.

Pada bulan Juli, saya menerima kembali tagihan bulanan. Saya kecewa dengan pelayanan My Republik. Pada saya sudah informasikan penghentian layanan. (DND)

Hidayat Prasojo
Bratang Gede, Surabaya
Kirimkan Surat Anda
Login atau Register terlebih dahulu untuk mengirim surat Anda. Lihat syarat dan ketentuan di sini.
Surat Pembaca
Lihat Semua
XL Axiata dan AXIS
Klaim Bundling e-SIM AXIS Untuk Samsung Galaxy A55 5G yang Sangat Membingungkan
Permata Bank
Kekecewaan Pada Permata Bank Dalam Melayani Sanggahan Transaksi Nasabah
J&T Cargo
Sudah Dua Puluh Lima Hari, Paket J&T Cargo Belum Juga Sampai
Shopee Indonesia dan JNE
Barang Dinyatakan Hilang, Shopee dan JNE Lepas Tangan
Bank Mandiri cab. Thamrin Jakarta Pusat
Lamanya Mencairkan Dana di Rekening Nasabah Bank Mandiri yang Sudah Meninggal
Tanggapan Lain
Lihat Semua
TRAVELOKA & CIMB NIAGA
Kecewa Dengan Pelayanan Traveloka dan CIMB
Lazada Indonesia
Saldo Ditahan dan Toko Ditutup oleh Lazada
Lazada Indonesia
Kecewa Akun Seller Center Lazada Dibatasi, Dikenakan Pelanggaran dan Banding Ditolak
Panin Dai-Ichi Life
Lamanya Proses Klaim Asuransi Kematian Panin Dai-Ichi Life
First Media
Sulitnya Proses Berhenti Layanan Televisi First Media