Sistem Kredivo Perlu Diperbaiki

Pada 25 Agustus 2020, saya melakukan pembayaran tagihan Kredivo. Setelah menghubungi Kredivo pembayaran masih belum terverifikasi. Saya menghubungi customer service dan diminta untuk mengirim bukti pembayan melalui e-mail dan live chat.

Setelah bukti bayar dikirimkan, saya hanya dijawab oleh robot. Saya menghubungi Customer Service Kredivo dan diminta untuk menunggu.

Padahal saya membayar tagihan sebelum jatuh tempo tetapi saya mendapatkan kendala seperti ini. Saya melakukan transaksi di aplikasi lain, juga membayar sebelum jatuh tempo, namun tidak ada masalah. (DND)