Asuransi Zurich Sangat Mengecewakan

Saya nasabah PT Zurich Topas Life ingin menyampaikan keluhan terhadap asuransi ini. Saya disini mewakili ayah saya yang bernama Adip Hadiwiyono pemegang polis no XXXX1441.

Pada bulan Juli karena terlambat membayar premi, saya diwajibkan melakukan pemeriksaan kesehatan ulang. Pemeriksaan yang dimaksud adalah pemeriksaan urine dan elektrokardiografi atau EKG. Kedua pemeriksaan tersebut sudah saya lakukan dan hasil sudah dikirimkan ke kantor pusat.

Berikutnya saya diminta melakukan pemeriksaan tes treadmill atau stress test. Pemeriksaan sudah saya lakukan dan hasilnya normal. Hasil pemerikasaan juga sudah saya kirimkan.

Selanjutnya diungkit riwayat rawat inap pada 2017. Oleh karena hal tersebut, maka diminta penambahan premi untuk uang pertanggungan dan pengecualian untuk rawat inap dengan diagnosis penyakit jantung koroner dan komplikasinya.

Sebenarnya apa yang dikehendaki oleh asuransi anda? Hal ini sangat merepotkan nasabah. (IRA)