Surat Pembaca
PT Telkom Indonesia

Sulit dan Lamanya Pemasangan Baru IndiHome

Senin, 5 Oktober 2020 | 11:21 WIB

Ini adalah surat pembaca kedua saya. Sebelumnya surat pembaca pertama saya tayang pada Rabu, 23 September 2020, dengan judul "Sejak Awal Agustus Pengajuan Pasang Baru Belum Diselesaikan."

Sebagai informasi bahwa, belum ada tanggapan tertulis untuk surat pembaca saya yang pertama. Namun, pada Sabtu, 26 September 2020 dan 3 Oktober 2020, ada dua kali petugas atau teknisi Telkom IndiHome yang mengunjungi rumah saya untuk melakukan survey.

Mereka mengatakan bahwa jarak tiang ODP terdekat ke rumah saya adalah 300 meter. Sesuai info dari teknisi tersebut bahwa jarak maksimal yang diizinkan adalah 250 meter. Sementara di ODP tersebut masih tersedia 3 port lagi.

Mohon tanggapan pihak IndiHome untuk hal ini. Apakah memang hanya karena jarak melebihi 50 meter, maka pelanggan tidak bisa mendapatkan layanan IndiHome? Terima kasih. (IRA)

Irwan
Jl. Darma Bakti, Pekanbaru
Kirimkan Surat Anda
Login atau Register terlebih dahulu untuk mengirim surat Anda. Lihat syarat dan ketentuan di sini.
Surat Pembaca
Lihat Semua
XL Axiata dan AXIS
Klaim Bundling e-SIM AXIS Untuk Samsung Galaxy A55 5G yang Sangat Membingungkan
Permata Bank
Kekecewaan Pada Permata Bank Dalam Melayani Sanggahan Transaksi Nasabah
J&T Cargo
Sudah Dua Puluh Lima Hari, Paket J&T Cargo Belum Juga Sampai
Shopee Indonesia dan JNE
Barang Dinyatakan Hilang, Shopee dan JNE Lepas Tangan
Bank Mandiri cab. Thamrin Jakarta Pusat
Lamanya Mencairkan Dana di Rekening Nasabah Bank Mandiri yang Sudah Meninggal
Tanggapan Lain
Lihat Semua
TRAVELOKA & CIMB NIAGA
Kecewa Dengan Pelayanan Traveloka dan CIMB
Lazada Indonesia
Saldo Ditahan dan Toko Ditutup oleh Lazada
Lazada Indonesia
Kecewa Akun Seller Center Lazada Dibatasi, Dikenakan Pelanggaran dan Banding Ditolak
Panin Dai-Ichi Life
Lamanya Proses Klaim Asuransi Kematian Panin Dai-Ichi Life
First Media
Sulitnya Proses Berhenti Layanan Televisi First Media