Beli Mobil Mazda, Lebih dari 4 Bulan STNK Belum Jadi

Saya memiliki kerabat yang bernama Bapak Dawud Imanudin. Beliau membeli mobil Mazda6 Elite Sedan pada 29 Mei 2020 di Dealer Asia Berjaya Mobilindo Cibubur.

Sampai saat ini, Selasa, 7 Oktober 2020 STNK belum juga jadi. Info dari pihak dealer masih proses rekom di polda.

Beliau dan saya orang awam yang tidak paham proses pembuatan STNK dari awal hingga akhir. Namun yang pasti beliau sangat dirugikan dengan lamanya pembuatan STNK ini, karena menghambat aktifitas. Selain itu mobil juga tidak bisa digunakan.

Entah pihak mana yang harus bertanggung jawab untuk kondisi ini. Apakah pihak Mazda, dealer, atau polda. Mohon pencerahan dan solusinya. Terima kasih. (IRA)