Permintaan Penyelesaian Keluhan Jaringan Internet

Saya adalah salah satu pelanggan XL Axiata dengan nomor 08180604xxxx. Saya mengalami kendala jaringan internet sejak 7 Oktober 2020.

Saya sudah menghubungi Customer Service XL melalui Twitter dengan nomor aduan C24979701, mendatangi langsung XL Center dengan nomor aduan C25017033), bahkan telepon ke 021 - 57959817 dengan nomor aduan C25021748.

Namun semua jawaban yang saya dapatkan sama yaitu menunggu update dari tim terkait XL Axiata karena sedang di follow up.

Besar harapan saya melalui surat pembaca ini bisa mendapatkan jawaban dan solusi permasalahan saya. (DND)