Berhari-hari Internet Mati, Jadwal Kedatangan Teknisi Dibatalkan Sepihak

Saya pelanggan MyRepublic dengan kode 1123802. Sejak 14 Oktober 2020 sampai saat ini layanan internet di rumah saya mati. Respon MyRepublic terhadap permasalahan saya lambat.

Lebih mengecewakan lagi, jadwal pengiriman teknisi untuk perbaikan dibatalkan sepihak sebanyak dua kali oleh MyRepublic tanpa alasan jelas. Seharusnya, saya diberikan pemberitahuan terlebih dahulu.

MyRepublic sepertinya tidak sadar bahwa internet is business. Internet mati berhari-hari adalah kerugian besar bagi saya. (DND)