Top Up BNI TapCash Lewat LinkAja, Saldo LinkAja Berkurang, Saldo TapCash BNI Tidak Bertambah

Pada 17 Oktober 2020, saya melakukan top up BNI TapCash via LinkAja. Namun, saldo LinkAja saya berkurang, sedangkan saldo BNI TapCash saya tidak bertambah.

Saya sudah melaporkan hal ini ke LinkAja dan BNI. Namun, sampai saat ini tidak ada solusi.

Saya sudah rugi biaya administrasi dan pulsa telepon untuk menelepon ke customer service BNI dan LinkAja. Mohon solusinya. Terima kasih. (IRA)