Surat Pembaca
Jenius - BTPN

Ditelepon Orang Tidak Dikenal yang Mengaku Sebagai Pegawai Jenius

Minggu, 29 November 2020 | 14:44 WIB

Kemarin sore ada telepon masuk di Whatsapp saya yang mengatasnamakan Jenius dengan nada mengancam akan membekukan dana jika tidak memberikan data yang diinginkan.

Saya tidak terkecoh. Usai komunikasi, saya screen shoot nomornya untuk dilaporkan ke Customer Service Jenius melalui Twitter.

Saya menanyakan terkait bagaimana bisa oknum tersebut mengenal saya sebagai nasabah Jenius? Apakah terdapat kebocoran data oleh Jenius?

Pertanyaan saya pun dijawab melalui Twitter. Mereka menjelaskan bahwa Jenius tidak pernah membagikan atau menyebarkan data nasabah ke pihak lain karena Jenius mengedepankan keamanan data nasabah.

Namun, kejadian ini bukan yang pertama kali. Seharusnya sudah diantisipasi dan menjadi perhatian khusus Jenius-BTPN.

Bagaimana mungkin data tidak bocor namun tersebar? Padahal nasabah yang selama ini menjadi sasaran pencobaan tindak kejahatan selalu valid sebagai nasabah Jenius. (DND)

Nike A
Jl Jankes AD no 54,RT 007 / 02
Kirimkan Surat Anda
Login atau Register terlebih dahulu untuk mengirim surat Anda. Lihat syarat dan ketentuan di sini.
Surat Pembaca
Lihat Semua
Tokopedia
Barang Belum Sampai dan Tokopedia Menunda Proses Refund
Singapore Airlines dan Brussels Airlines
Kecewa dengan Pelayanan Singapore Airlines atas Kompensasi Keterlambatan Bagasi
BYD Bipo Pasar Minggu.
Kecewa Dengan Pelayanan After Sales Service di BYD Bipo Pasar Minggu
Allianz Insurance
Keluhan atas Penolakan Klaim dan Ketidaksesuaian Ketentuan Polis oleh Allianz
PT Impack Pratama Group
Tanggapan Bahwa Tim SolarTuff Menyelesaikan Masalah Dengan Baik
Tanggapan Lain
Lihat Semua
PT Impack Pratama Group
Kecewa Dengan Kualitas Produk SolarTuff yang Retak dan Bocor
Tokocrypto
Deposit Tokocrypto yang Belum Masuk Meski Saldo Telah Terpotong
LAZADA INDONESIA
Sudah Lebih dari 3 Bulan, Dana Penjualan Ditahan Lazada
JNE
Sudah lebih Dari Sebulan, Pengiriman Paket Via JNE Belum Sampai ke Tempat Tujuan
CIMB Niaga
Proses Sanggahan Transaksi Qris CIMB Niaga Tidak Kunjung Selesai