Pelayanan Suzuki Indomobil Multi Trada Daan Mogot Sangat Mengecewakan
Saya melakukan pemesanan 1 (satu) unit mobil Baleno Hatchback pada 15 November 2020, dengan pembayaran secara kredit. Pada 27 November 2020, proses kredit disetujui oleh pihak leasing, dan pada 28 November 2020, saya melakukan pelunasan down payment (DP).
Sebelum melunasi down payment (DP), saya sudah konfirmasi bahwa unit akan diserahkan selambat-lambatnya pada 2 Desember 2020 lengkap beserta semua bonus.
Namun, ternyata unit baru bisa diserahkan pada 3 Desember 2020 dengan kondisi bonus tidak lengkap. Itu pun setelah tarik urat terlebih dahulu.
Sales begitu pro aktif mendesak uang muka segera dilunasi, tetapi setelah uang muka dilunasi, sales acuh tak acuh melayani pelanggan. Saya yang selalu pro aktif mem-follow up ke dealer.
Untuk calon pembeli lainnya, berhati-hatilah bila mau melakukan transaksi di Suzuki Daan Mogot. Cukup saya yang dikecewakan dengan janji manis sales. (IRA)
