Surat Pembaca
Wahana Express

Kirim Paket Melalui Wahana Express Tidak Ada Kejelasan

Selasa, 8 Desember 2020 | 10:47 WIB

Saya mengirimkan paket untuk istri atas nama Ratna dengan nomor resi BDA24776 melalui Wahana Express Bukit Dago pada 2 Desember 2020 pukul 19.16 WIB.

Setiap pengiriman paket, saya selalu cek track record-nya melalui resi via website.

Hingga surat pembaca ini saya buat, paket berhenti tanggal 3 Desember 2020 pukul 13.25 WIB dengan status diterima di Wahana, Tangerang Kabupaten, Rajeg.

Saya sudah komplain ke Customer Service Wahana Pusat melalui nomor telepon 0899-9359-556 dan 0899-9359-509. Dijawab akan segera dicek dan di-push ke pihak terkait agar paket segera dijadwalkan pengirimannya.

Bahkan, saya coba kontak WA Customer Service Wahana Kabupaten Tangerang melalui nomor 62896-5114-1127 dari website, namun nomor tersebut sudah tidak valid. Lalu, bagaimana dengan paket saya tersebut?

Baru kali ini paket lama terkirim tanpa kejelasan dari Wahana.

Jika pun ada bencana, kecelakaan atau apapun yang membuat paket saya tidak sampai, mohon kiranya saya dikabarkan, baik telepon atau WA. Sehingga, saya tidak merasa was-was tanpa kejelasan seperti ini.

Terus terang saya kecewa dengan Wahana Express. Bahkan, saya juga memiliki paket dari Tokopedia dengan nomor BDC19729, belum juga sampai ke saya. Demikian disampaikan. (DND)

Dwi Budi
Paradise Serpong City Cluster Summerland, Tangerang Selatan
Kirimkan Surat Anda
Login atau Register terlebih dahulu untuk mengirim surat Anda. Lihat syarat dan ketentuan di sini.
Surat Pembaca
Lihat Semua
Singapore Airlines dan Brussels Airlines
Kecewa dengan Pelayanan Singapore Airlines atas Kompensasi Keterlambatan Bagasi
BYD Bipo Pasar Minggu.
Kecewa Dengan Pelayanan After Sales Service di BYD Bipo Pasar Minggu
Allianz Insurance
Keluhan atas Penolakan Klaim dan Ketidaksesuaian Ketentuan Polis oleh Allianz
PT Impack Pratama Group
Tanggapan Bahwa Tim SolarTuff Menyelesaikan Masalah Dengan Baik
Shopee Indonesia dan Shopee Express (SPX)
Kecewa dengan Pelayanan Shopee Express
Tanggapan Lain
Lihat Semua
PT Impack Pratama Group
Kecewa Dengan Kualitas Produk SolarTuff yang Retak dan Bocor
Tokocrypto
Deposit Tokocrypto yang Belum Masuk Meski Saldo Telah Terpotong
LAZADA INDONESIA
Sudah Lebih dari 3 Bulan, Dana Penjualan Ditahan Lazada
JNE
Sudah lebih Dari Sebulan, Pengiriman Paket Via JNE Belum Sampai ke Tempat Tujuan
CIMB Niaga
Proses Sanggahan Transaksi Qris CIMB Niaga Tidak Kunjung Selesai