Saya berbelanja di ePorter.id dengan nomor 20151xxx. Saya membeli GPS Garmin hampir dua bulan tidak ada kejelasan. Padahal pada keterangan barang sudah sampai di gudang Amerika.
Ketika saya tanyakan jawabannya selalu sedang dicek. Barang yang saya pesan itu ready stock. Kalau menggunakan situs belanja online luar negeri lain, biasanya paling lambat dikirim 2-3 hari.
Saya membeli barang ini untuk kebutuhan kantor. Karena sudah terlalu lama, saya pun beli ke salah satu situs belanja online luar negeri lainnya.
Ternyata hanya butuh satu hari barang langsung dikirimkan.
Saya mau ajukan pembatalan namun tidak ada tanggapan. Jawaban yang saya terima selalu sedang dicek. Mohon agar segera diselesaikan pesanan saya.
Kalau memang belum diproses, tolong lakukan refund. (DND)