Manfaat Asuransi BNI Life Tidak Kunjung Cair

Saya pelanggan BNI Life sudah selama 15 tahun, dan selalu disiplin membayar premi. Nama produk asuransi saya adalah Solusi Prima.

Seharusnya tahun ini cair manfaat asuransi per 1 Juni 2021, tetapi sampai sekarang tidak kunjung cair.

Saya sudah ke kantor representative Surabaya di Graha Pangeran sebanyak dua kali. Berkali-kali telepon ke 1400045 tetapi tidak pernah ada CS yang available untuk menjawab.

DM Instagram dan Twitter, email serta live chat tetap tidak ada solusi.

Apakah BNI Life default alias gagal bayar? (IRA)