Saya menjual mobil Nissan Livina 2019 melalui aplikasi My Indomobil Nissan pada 28 Desember 2021.
Kesepakatan awal dengan salah satu pihak dari bengkel Nissan Puri Indah adalah ada parts yang harus dilepas dan dikembalikan ke saya oleh pihak buyer.
Namun hingga hari ini, meski sudah dihubungi berkali-kali ke pihak My Indomobil Nissan, janji untuk mengembalikan parts asesoris tersebut tidak pernah terealisasi.
Komplain juga sudah saya layangkan via aplikasi My Indomobil Nissan, tetapi sampai sekarang tidak ada tanggapan.
Semoga kekecewaan saya bisa jadi bahan evaluasi, jangan sampai janji kepada konsumen dianggap sepele. Hal seperti ini malah merugikan nama besar Indomobil Nissan. (IRA)