Sudah Tujuh Bulan Saldo Penjualan Tertahan di Lazada
Saya merupakan penjual di aplikasi Lazada dengan nama toko Jj_Store , untuk 1 tahun pertama berjualan tidak ada kendala.
Namun, pada 27 September 2021 toko saya tidak bisa login.
Pihak Lazada menginformasikan toko saya dikenakan 48 point pelanggaran, sekaligus di nonaktifkan dan akan dilakukan peninjauan.
Selama peninjauan sado akun dana seller akan ditahan untuk sementara.
Informasi pertama kali dari pihak Lazada dana akan di bayarkan setelah 90 hari kerja semenjak email diterima.
Saya menghubungi pihak Lazada, namun respon yang saya terima yaitu diminta melakukan email ke policy.
Setelah 90 hari kerja yang diinformasikan sebelumnya oleh pihak Lazada, saldo masih tidak kunjung cair.
Saya kembali mengirimkan email, namun hinggga saat ini tidak ada respon.
Dana saya yang tertahan hampir mendekati 200 juta rupiah, karena hal tersebut saya bahkan berurusan dengan pinjaman lain untuk melunasi hutang saya ke suplier.
Saya sangat berharap mendapatkan solusi dari pihak Lazada terkait penyelesaian masalah ini, karena sudah tidak ada kejelasan hampir 7 bulan lamanya.
Terima kasih. (SUC)
