Pelayanan Internet CBN Mengecewakan

Saya berlangganan internet dan TV kabel CBN dengan paket CBN Combo 60. Nomor pelanggan saya adalah 5013XXXX. Namun hingga saat ini, STB yang dijanjikan tidak kunjung dipasang.

Hampir 1 bulan, total sudah 4 kali saya menghubungi customer care di 1500780, dan tidak juga ada penyelesaian.

Bahkan hingga saat ini tidak ada follow up sama sekali ke saya sebagai pelanggan, namun pembayaran ke CBN selalu full.

Saya merasa sangat dirugikan dengan kondisi ini. (IRA)