Perhitungan Bunga Kartu Kredit yang Aneh

Saya adalah nasabah lama Bank Mega dan tidak pernah ada masalah. Saya sangat nyaman menggunakan kartu kredit Bank Mega selama ini. Sampai pada akhirnya saya ditagihkan interest charge atas transaksi yang tidak tertunggak.

Kronologisnya sebagai berikut. Pada tanggal 13 Agustus 2017 saya melakukan transaksi di Tokopedia sebesar 20 juta, akan tetapi berdasarkan info dari Tokopedia transaksi saya tidak bisa diproses dan harus dibatalkan dibulan berikutnya. Tanggal cetak tagihan kartu kredit saya selama ini ditanggal 12 setiap bulannya, akan tetapi tanggal cetak tagihan saya berubah menjadi tanggal 16 untuk billing September 2017 tanpa ada konfirmasi apapun dan alasan apapun.

Transaksi pembatalan tersebut langsung dikreditkan oleh Tokopedia ditanggal 11 September 2017, artinya tidak ada sejumlah tagihan transaksi di Tokopedia yang harus saya bayarkan ataupun tertunggak di-billing September 2017 sebesar 1,7 jutaan dengan pembayaran minimal 178 ribu. Saya melakukan pembayaran sejumlah 500 ribu.

Keanehan terjadi saat masuk billing Oktober 2017, terdapat interest charge sejumlah 400 ribuan. Interest charge dikenakan berdasarkan tagihan yang tertunggak atau tidak dibayarkan penuh oleh nasabah, akan tetapi jumlah 400 ribuan sangat tidak sesuai dengan jumlah tagihan tertunggak saya di-billing September 2017 yaitu hanya 1,7 jutaan.

Saya mencoba menghubungi Mega Call dan mendapatkan penjelasan tidak rasional bahwa pengenaan interest charge 400 ribuan berasal dari tagihan 20 juta saya di Tokopedia yang notabene tidak pernah menjadi tagihan tertunggak saya di-billing September 2017. Bank Mega berdalih bahwa setiap transaksi yang sudah tercatat akan dikenakkan bunga. Apakah seperti ini berkartu kredit? Setiap transaksi langsung dikenakan bunga? Even kita sudah bayar?

Dengan alasan apapun dari Bank Mega mengenai pengenaan interest charge tersebut, saya secara resmi menyatakan tidak akan melakukan pembayaran tagihan apapun sampai ada adjustment.