Surat Pembaca
Bank Mandiri
Terima Kartu Kredit Mandiri Meski Tidak Pernah Mengajukan
Pada 15 Agustus 2023, saya menerima amplop dari Bank Mandiri yang isinya kartu kredit. Oleh karena merasa tidak pernah mengajukan, saya langsung pergi ke cabang terdekat.
JNE dan Tokopedia
Beli Barang di Tokopedia, Sebagian Barang Hilang Dana Penggantian Tidak Kunjung Cair
Saya pelanggan Tokopedia yang beralamat di Bekasi. Saya melakukan pembelian alkes di Tokopedia pada 22 Juli 2023, dengan nomor invoice : INV/20230722/MPL/335844XXXX.
RS Bethsaida Summarecon Gading Serpong Tangerang
Biaya Pengobatan di RS Bethsaida Melonjak Tanpa Kejelasan
Pada 13 Juli 2023 pukul 21.30, ibu mertua saya masuk IGD RS Bethsaida Summarecon Gading Serpong dengan keluhan sesak nafas. Pada saat itu juga pemeriksaan dan tidakan operasi langsung dilakukan.
Bank BRI
Lambatnya BRI Menangani Pengaduan Atas Transaksi yang Tidak Kunjung Terproses
Saya melakukan transfer antarbank ke rekening Bank Syariah Indonesia dengan aplikasi BRImo milik BRI pada 1 Agustus 2023 jam 14:30 dengan nomor referensi 56605254XXXX.
Shopee indonesia
Shopee Memblokir Toko Tanpa Pemberitahun
Saya merupakan penjual rokok eletronik di Shopee yang bergabung sejak 4 tahun lalu. Pada 29 Juli 2023, saya mendapat informasi dari pembeli bahwa toko saya tidak bisa diakses dan muncul notifikasi toko dihapus/diblokir/dibatasi.
Bank BCA
Sulitnya Mengurus Surat Keterangan Lunas Kartu Kredit BCA
Pada 11 Juli 2023, saya melakukan pelunasan tagihan KK BCA. Setelah itu saya langsung menghubungi HaloBCA untuk meminta surat keterangan lunas.
DANA
Gagal Transaksi Menggunakan Aplikasi Dana, Refund Tidak Kunjung Diterima
Saya adalah pengguna lama aplikasi Dana dengan nomor 0812xxxxxx57. Namun baru kali ini merasa saya sangat kecewa. Pada 2 Juni 2023, saya melakukan transaksi pembayaran listrik melalui aplikasi Dana dengan menggunakan kartu debit.
Sentral Cargo
Layanan Ekspedisi Sentral Cargo Mengecewakan
Saya mengirim barang menggunakan ekspedisi Sentral Cargo pada 15 Juli 2023. Menurut estimasi, seharusnya barang tiba ditujuan pada 20 Juli 2023.
JNE
Pengajuan Komplain Keterangan Paket "Kurang 1 Koli", Tidak Kunjung Ada Jawaban dari JNE
Saya adalah penerima paket yang menggunakan jasa pengiriman JNE Trucking (JNE Cargo). Hal ini dikarenakan paket saya cukup besar, yakni sebanyak 2 koli.
Lazada
Transaksi Pembayaran Kartu Kredit Gagal, Refund Tidak Kunjung Dikembalikan Lazada
Pada 8 Juni 2023, saya melakukan pembayaran Kartu Kredit Citibank sebesar Rp 3 juta via Lazada. Pada tanggal yang sama, transaksi dinyatakan berhasil oleh Lazada.
Kirimkan Surat Anda
Login atau Register terlebih dahulu untuk mengirim surat Anda. Lihat syarat dan ketentuan di sini.