Selasa, 27 Januari 2015


Index Surat Pembaca


Telkom
Bagaimana Pelayanan Telkom?
Selasa, 27 Januari 2015 | 17:59 WIB

Telepon rumah saya dari awal Oktober 2014 mati total, saya tidak melaporkannya ke Telkom (147) berhubung sebelum sebelumnya juga sering mati total kalau dilaporkan ke 147 juga tidak langsung ditanggapi. Walaupun katanya dalam waktu 3X24 jam akan ada tekhnisi dari Telkom yang akan datang. Tapi kenyataannya tidak seperti itu.

Lazada Indonesia (lazada.co.id)
Penggantian Barang Cacat Lazada Tidak Ada Kejelasan
Selasa, 27 Januari 2015 | 16:23 WIB

Saya me-retur barang yang cacat, "Canon DSLR Camera Bag - Hitam", atas Order#301444721 menggunakan JNE dengan nomor AWB 2639731610004. Berdasarkan informasi dari JNE Tracking, barang yang saya kirim tersebut telah diterima oleh pihak gudang Lazada atas nama Anwar pada tanggal 5-Januari-2015.

Honda Indonesia
Waspadai Modus Pencurian Mobil Honda New-CRV!
Selasa, 27 Januari 2015 | 15:52 WIB

Seluruh barang-barang (Laptop, Tas kerja, Uang Tunai, Dokumen, Iphone, Power Bank) yang ada di dalam mobil New-CRV saya hilang digondol maling. Yang membuat saya heran adalah tidak ada kaca yang pecah dan mengapa alarm mobil tidak menyala?

Bank Permata
Sistem Bank Permata Persulit Nasabah
Selasa, 27 Januari 2015 | 13:35 WIB

Tahun 2012 saya mengajukan KPR ke bank Permata (KPR Syariah). Saat itu bunga mungkin sekitar 8%an (fix 2 tahun). Selama 2 tahun tersebut yang terjadi adalah

Bank BTN
Balik Nama Sertifikat Tidak Kunjung Selesai oleh BTN Bogor
Selasa, 27 Januari 2015 | 11:58 WIB

Saya membeli rumah KPR BTN dengan cara take over kredit, kebetulan saya pembeli ke 3, pada bulan maret 2014 dilakukan pelunasan rumah tersebut di BTN Cab. Ciomas Bogor, setelah pelunasan dilanjutkan dengan pengurusan balik nama sertifikat kepemilikan kepada saya, karena saya pembeli ke 3 dibutuhkan 2 kali pengurusan surat.

Indosat, Erafone
Buruknya Pelayanan Pembelian Paket Matrix Super Plan Indosat di Erafone
Selasa, 27 Januari 2015 | 08:18 WIB

Pada tanggal 24 Desember 2014 saya melakukan pembelian Paket Matrix Super Plan Indosat 400 x 24 di Samsung Erafone Baywalk Mall Pluit. Namun tidak pernah di aktifkan sampai sekarang walaupun sudah lebih dari 10 kali saya menghubungi customer service Indosat dengan hanya dijanjikan penyelesaian 1 x 24 jam.

Unilever (Produsen PureIt)
Suku Cadang PureIt Tidak Siap Sedia
Selasa, 27 Januari 2015 | 07:26 WIB

Saya sudah memiliki PureIt sejak 2013 dan selama ini baik-baik saja secara produk. Namun sudah dua kali saya mengalami kendala ketersediaan suku cadang. Yang pertama, terjadi di tahun 2014, saya kesulitan mendapatkan micro filter yang tidak tersedia di Call Center PureIt maupun di supermarket/hypermarket tempat saya membeli Pureit.

First Media
Internet First Media Bermasalah Lagi
Senin, 26 Januari 2015 | 22:25 WIB

Saya Kevin pelanggan first media dengan no 95679101. Saya ingin mengeluhkan tentang speed internet saya yang makin lama makin lambat. Saya berlangganan speed up to 8mbps, tetapi setiap malam kalau saya speedtest, hanya dapet 3mbps.

Asus Indonesia
Teknisi Asus Service Center Bermasalah
Senin, 26 Januari 2015 | 22:09 WIB

Sebelumnya saya ucapkan kepada redaksi Kompas.com yang bersedia memuat keluhan saya. Keluhan saya di tujukan kepada ASUS Service Center di komplek pertokoan Harco Mangga Dua yang mana teknisinya seenaknya memberikan kesimpulan.

Mc Donald
Mc Donald Membodohi Pelanggan
Senin, 26 Januari 2015 | 19:36 WIB

Tanggal 21 Januari 2015 saya makan siang di Mc Donal BCP, Bekasi tertarik dengan promosi gratis 1 ayam 1 nasi (kamis). Setelah memesan paket dan melakukan pembayaran ternyata saya tidak mendapatkan paket gratisnya.



KIRIM SURAT ANDA

Sebelum anda mengirimkan surat pembaca, kami meminta anda untuk login menggunakan Kompas ID atau silakan anda register untuk mendaftakan ke dalam Kompas ID.