Senin, 27 Juni 2016


Index Surat Pembaca


Bank BRI
Kesalahan Pengiriman Ditimpakan kepada Nasabah
Kamis, 23 Juni 2016 | 15:38 WIB

Saya adalah pemegang kartu kredit yang masa berlaku kartu tersebut habis sejak bulan Desember tahun 2016. Sejak tanggal tersebut kartu belum dikirimkan ke saya. Karena kartu belum dikirim ke saya maka saya inisiatif untuk melakukan pengaduan ke call center BRI.

Indovision
Keterlambatan Pengaktifan
Kamis, 23 Juni 2016 | 03:50 WIB

Tanggal 18 Juni 2016 saya membayar tagihan Indovison atas nama Anang Singgih. Tapi sampai lima hari belum aktif-aktif. Parahnya ketika telepon costemer servise sampai 5 kali tanggapannya hanya janji saja.

BANK CIMB NIAGA
Hati-Hati dengan Kartu Kredit Bank CIMB Niaga
Rabu, 22 Juni 2016 | 10:00 WIB

Saya adalah pemegang kartu kredit CIMB Prefered sejak tahun 2009 sekaligus juga nasabah CIMB sejak tahun 1999. Pada tanggal 10 Juni 2016 jam 5:58pm, saya menerima e-mail notifikasi tagihan kartu kredit saya. Terus terang saya terkejut, karena saya merasa tidak menerima e-mail tagihan.

Blanja.com
Pembatalan Sepihak dari Blanja.com
Rabu, 22 Juni 2016 | 09:02 WIB

Saya melakukan pembelanjaan di Blanja.com pada tanggal 10 Juni 2016 dan pada tanggal 13 Juni 2016. Selesai sudah transaksi pembelian di Blanja.com pada hari itu. Kemudian keesokan harinya setelah transaksi pembelian di Blanja.com saya menerima email pembatalan transaksi.

Bank BCA
Kecewa dengan Pelayanan Kartu Kredit BCA
Rabu, 22 Juni 2016 | 00:43 WIB

Saya nasabah BCA sejak tahun 2000 dan pemakai kartu kredit BCA sejak tahun 2008. Saya ingin melaporkan tiga masalah mengenai buruknya pelayanan kartu kredit BCA. Pertama, transaksi asing di kartu kredit visa BCA dan lamanya penggantian kartu.

Bank BCA
Link Kartu Kredit BCA Menyusahkan
Selasa, 21 Juni 2016 | 12:47 WIB

Saya mempunyai kartu kredit BCA dan sudah 3 kali saya coba mendaftarkan ke internet banking saya dengan transaksi tanggal 19 Juni 2016 jam 17:57:42 dengan jenis transaksi yaitu registraso inquiry kartu kredit BCA dan status sudah berhasil.

E Store Service Indonesia
E Store Klaim 5 Bulan Belum Ada Penyelesaian
Selasa, 21 Juni 2016 | 09:52 WIB

23 Januari 2016 saya klaim kerusakan Iphone ke E Store FX Sudirman dan dijanjikan akan diproses selama dua bulan. Setelah dua bulan kembali diinfokan akan dilakukan refund atas unit I Phone dengan lama proses dua bulan.

Acer Indonesia
Kecewa dengan Pelayanan Acer Service Center
Senin, 20 Juni 2016 | 21:12 WIB

Bulan Oktober 2015 saya membeli perangkat Netbook merek Acer ES1 131 dalam sebuah event pameran komputer ternama di kota Yogyakarta. Pada awal pembelian tidak ada yang janggal dan aneh pada perangkat ini. Hingga pada awal tahun 2016 muncul berbagai masalah yang terjadi hingga membuat netbook saya berurusan dengan service center.

Tri Indonesia
Komplain Tidak Ditanggapi Hingga Tuntas
Senin, 20 Juni 2016 | 16:42 WIB

Komplain atas sms promo agar saya tidak menerima sms promo lagi. Komplain pertama dilakukan pada 9 Maret 2016. Saya sudah menyampaikan keluhan yang sama sebanyak 10 kali melalui 5 panggilan dan 12 e-mail. Dalam selang waktu tersebut, saya masih mendapatkan total 48 SMS promosi.

Tokopedia
Pelayanan Lambat Tokopedia
Senin, 20 Juni 2016 | 16:38 WIB

Saya terdapat kendala pembayaran di Tokopedia. Saya tidak bisa melakukan transaksi dengan kartu kredit, padahal limit saya masih ada dan tidak ada masalah sebelumnya belanja dengan kartu kredit. Saya komplain ke Tokopedia, tetapi sampai hampir 1 bulan jawabannya masih sedang dicek.




KIRIM SURAT ANDA

Sebelum anda mengirimkan surat pembaca, kami meminta anda untuk login menggunakan Kompas ID atau silakan anda register untuk mendaftakan ke dalam Kompas ID.