Minggu, 1 Maret 2015


Index Surat Pembaca


Sony Mobile Indonesia
Perbaikan Sony Xperia Z Ultra Tidak Ada Kejelasan
Jumat, 27 Februari 2015 | 18:54 WIB

Pada tanggal 12 Desember 2014 saya membawa Sony Xperia Z Ultra ke Erafone Denpasar untuk proses klaim garansi dengan keluhan layar blank tetapi masih bisa digunakan (lampu led hidup, ditelpon masih bisa berbunyi, di charge masih bisa) namun tanpa ada tampilan layar.

BRI
Kartu Kredit BRI Sudak Diblokir, Namun Dipakai Oknum Tak Dikenal
Jumat, 27 Februari 2015 | 15:48 WIB

Saya pemegang Kartu Kredit BRI Touch No 4365 0202 xxxx xxx9. Pada tanggal 3 Desember 2014 mendapat telepon dari Ibu Ika dari Bagian Risk BRI mengenai adanya penyalahgunaan di kartu kredit saya untuk 6 transaksi yang tidak saya lakukan.

Bank Bukopin
Merasa Ditipu oleh Pihak Bank Bukopin
Jumat, 27 Februari 2015 | 15:46 WIB

Saya adalah nasabah pengguna kartu kredit Bukopin. Pada setiap approval trx yang saya lakukan , selalu ada informasi trx ke ponsel saya. Alangkah terkejutnya, pada tanggal 29 Des 2014 terdapat beberapa sms informasi dari Bukopin yang berisi bahwa terdapat beberapa trx online di paypal Modacalcio yang dilakukan atas nama saya dengan jumlah total Rp. 877.255,-.

Bank Mandiri
Kartu Kredit Mandiri Kebobolan dan Sulitnya Proses Pengaduannya
Jumat, 27 Februari 2015 | 12:43 WIB

Pada tanggal 5 Februari 2015 sekitar pukul 19.00, saya mendapatkan sms dari mandiri center yang mengatakan bahwa terjadi transaksi online di paypal sebesar $281. Setelah menerima sms tersebut, saya langsung melaporkan melalui call center 14000.

Telkomsel
Grapari Telkomsel Buang-buang Waktu
Jumat, 27 Februari 2015 | 10:03 WIB

Saya ingin mengeluhkan sistem di Grapari, sangat tidak efisien bila kita ingin ganti sim card (memperkecil, kehilangan dsb) harus mendatangi Grapari terdekat (sedangkan jumlah Grapari di Jakarta yang wilayahnya sangat luas dapat dihitung dengan jari).

Qoo10 Online Shop
Buruknya Pelayanan Qoo10 Online Shop dan Sellernya Piramid
Jumat, 27 Februari 2015 | 09:32 WIB

Pada tanggal 11 Februari saya melakukan pembelian 2 (dua) buah HP Lenovo A387T seharga Rp. 665.000 total saya transfer Rp. 1.330.000, di keterangan disebutkan bahwa HP tersebut disertai bonus memory 2GB dan Powerbank 300 mAh.

Big TV
Kesalahan Billing Sistem yang Merugikan Pelanggan
Kamis, 26 Februari 2015 | 22:08 WIB

Saya pengguna Bigtv sejak Agustus 2014. Awalnya hanya coba program promo namun karena fasilitas full HD dan channel yang lengkap saya putuskan untuk berlangganan selama setahun penuh.

HTC Indonesia
Service Center HTC Indonesia Mengecewakan
Kamis, 26 Februari 2015 | 18:40 WIB

Saya menggunakan HTC One V sejak 6 Juni 2012, dengan nomor IMEI: 351816050614167 dan S/N: HT23LTV01326. Sekitar setahun saya menggunakan, secara tidak sengaja HP saya terkena cipratan air, dan menyebabkan bagian layar terdapat bercak air namun hp masih dapat difungsikan.

Bank Danamon
Bank Danamon Tidak Ada Etika
Kamis, 26 Februari 2015 | 17:12 WIB

Hari ini tepat pukul 17.00 saya ditelepon staf kartu kredit Danamon dan sangat tidak sopan menagih tagihan yang bukan kewajiban saya untuk membayar dari bulan Mei 2014 sampai 3 bulan berturut-turut klaim masalah dikenakan biaya bunga dan keterlambatan.

Sony Mobile Indonesia
Tidak Adanya Kepastian dan Informasi Yang Jelas Untuk Perbaikan Sony Xperia Z2
Kamis, 26 Februari 2015 | 16:18 WIB

Pada tanggal 04 Februari 2015 untuk pertama kalinya saya mencoba mengambil foto di dalam bak mandi anak dengan air tawar menggunakan ponsel Sony Xperia Z2 saya. Karena ini adalah percobaan pertama, saya memastikan semua port yang harus ditutup sudah tertutup rapat dan penutupnya terpasang dengan baik.





KIRIM SURAT ANDA

Silakan kirim surat Anda melalui form di bawah ini. Mengingat banyaknya surat yang masuk, redaksi mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Semua field harus diisi!.

Nama Lengkap
Alamat lengkap
Kota
No Telp/HP
Alamat Email
Scan KTP/ Kartu Identitas Lain (max-size: 30 KB)
Judul Pengaduan
Yang diadukan