Sabtu, 25 April 2015


Index Surat Pembaca


HSBC
Sistem Proteksi Kartu Kredit HSBC Visa Lemah dan Mengecewakan
Jumat, 24 April 2015 | 13:29 WIB

Saya adalah pengguna kartu kredit HSBC Visa Classic, selama bertahun-tahun saya menjadi pengguna kartu kredit ini tanpa sekalipun mengalami keterlambatan pembayaran dan tidak pernah mengalami tunggakan pembayaran.

Bank Mega
Sudah 3 Bulan Bank Mega Tidak Mengirimkan Kartu Kredit Baru
Jumat, 24 April 2015 | 12:33 WIB

Nama saya Nanda pemilik kartu CC TSM dengan nomer 4787-8700-xxxx-xxxx , mau menanyakan proses pengiriman kartu baru CC Bank Mega yang tidak dikirimkan sejak bulan Januari 2015.

Lenovo Mobile Indonesia & PT. Global Mobile Technologie
Pelayanan Garansi Distributor PT. Global Mobile Technologie Untuk Lenovo S930 yang Mengecewakan
Jumat, 24 April 2015 | 12:17 WIB

Pada tanggal 03 September 2014 dengan no invoice : 4526 dan no order : 307964226. Masalah mulai muncul saat di awal 3 bulan pertama pada saat baterai di charge muncul gambar notifikasi “tegangan tinggi > 220 V” walaupun sangat jarang sekali. Jadi kiranya saya abaikan.

Dinomarket.com dan BNI
Transaksi di Dinomarket.com Dianggap Gagal, Namun Saldo Kartu Kredit BNI Terpotong
Jumat, 24 April 2015 | 11:28 WIB

Tanggal 18 April 2015 saya memesan Galaxy Tab S 8.4 di Dinomarket.com. Saya melakukan pembayaran dengan menggunakan kartu kredit BNI. Setelah transaksi selesai, ada sms konfirmasi dari BNI jika terdapat pemakaian. Namun tidak ada email konfirmasi dari dinomarket.com.

PT KRL Commuter Jabodetabek
Kereta Komuter yang Semakin Lambat
Jumat, 24 April 2015 | 11:27 WIB

Sudah 24 hari sejak berlakunya jadwal baru komuterline Jabodetabek, waktu tempuh dari Depok - stasiun kota jadi bertambah lama dari waktu tempuh sebelumnya. Penyebabnya sangat sepele menurut saya, yaitu karena antrian masuk ke stasiun kota.

PT. Pos Indonesia
Barang Kiriman Tidak Diterima
Jumat, 24 April 2015 | 09:58 WIB

Pada tanggal 6/4/2015 keluarga saya ada kirim paket ke saya di Denpasar via kantor pos dengan no resi : 13486562946. Setelah saya tunggu tidak ada kabar saya inisiatif pada tanggal 9/4/2015 melapor ke Kantor Pusat Pos di Renon, Denpasar dengan penjelasan barangnya sudah ada silahkan diambil di SP3.

Big TV
Promo Big TV Yang Menipu Pelanggan
Kamis, 23 April 2015 | 19:01 WIB

Saya pelanggan big tv dengan no id pelanggan 1000138238, tadi pagi sekitar jam 8:38 tanggal 23 April 2015 ditelepon oleh salah seorang marketing Big TV dengan menggunakan nomor telepon 088977855***.

HSBC
Kecewa Terhadap HSBC
Kamis, 23 April 2015 | 17:20 WIB

Saya kecewa dengan HSBC, karena telepon dan email saya melalui layanan website tidak digubris. Saya sudah membatalkan pengajuan KTA saya, baik via telepon ke Call Center maupun email website pada Senin, 20 April 2015.

Telkomsel
Layanan Pelanggan Telkomsel Sungguh Mengecewakan
Kamis, 23 April 2015 | 16:46 WIB

Pada tanggal 3 April, Paket TAU di smarphone saya otomatis diperpanjang dan pemakaiannya tidak ada masalah sampai tanggal 21 April sekitar pkl. 23:00. Saat itu pulsa saya masih ada sekitar Rp30 ribuan dan kuota internet yang saya punya masih ada sekitar 300an MB untuk Local Data dan 1,700an MB untuk DataMDS.

Bank Mega
Iuran Kartu Kredit Mega Metro Tak Kunjung Dihapuskan
Kamis, 23 April 2015 | 12:41 WIB

Hari ini saya untuk kesekian kalinya menghubungi call center Bank Mega menanyakan perihal penghapusan iuran tahunan. Namun jawaban terakhir dari pihak call center sungguh mengecewakan karena record pengajuan penghapusan iuran tahunan saya dicek tidak ada dan membutuhkan waktu lagi untuk pengecekan.





KIRIM SURAT ANDA

Silakan kirim surat Anda melalui form di bawah ini. Mengingat banyaknya surat yang masuk, redaksi mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Semua field harus diisi!.

Nama Lengkap
Alamat lengkap
Kota
No Telp/HP
Alamat Email
Scan KTP/ Kartu Identitas Lain (max-size: 30 KB)
Judul Pengaduan
Yang diadukan