Jumat, 25 April 2014


Index Surat Pembaca


Bank Mandiri
Lamanya Proses Penyelesaian Masalah Mandiri Debit VbV Bank Mandiri
Kamis, 24 April 2014 | 11:49 WIB

Saya adalah nasabah Bank Mandiri sejak tanggal 20-06-2013 saya sudah mengajukan permohonan update no handphone saya agar bisa menikamati fasilitas ini dengan menghubungi kantor cabang Bank Mandiri, customer.care@bankmandiri.co.id, Mandiri Call 14000.

Bank Mandiri
Keterlambatan Penagihan Toko ke Bank Menjadi Beban Nasabah
Kamis, 24 April 2014 | 11:22 WIB

Saya melakukan transaksi kartu kredit Mandiri 2 kali, yaitu: 29 Januari 2014 sebesar Rp.9.515.668 dan 13 Februari 2014 Rp. 509.400. Untuk transaksi pertama pihak toko menagihkan ke Bank tanggal 12 Februari 2014.

THREE
Three, Tolong Kembalikan Pulsaku!
Kamis, 24 April 2014 | 10:38 WIB

Setelah tanggal 17 Maret 2014 tulisan saya tentang "Three Pencuri Pulsa Pelanggan" dimuat di Kompas.com ternyata tidak ada tanggapan maupun niat baik dari Three. Untuk menyelesaikan masalah saya, ternyata saat tanggal 6 April 2014 saya coba isi lagi Rp10.000,-. Pencurian pulsaA saya terjadi lagi.

TELKOM
Gangguan Telkom Berkali-kali
Kamis, 24 April 2014 | 10:08 WIB

Kamis 24 April 2014 Saya adalah pelanggan Telkom Speedy (dengan nomor pelanggan 1311 7311 1049) yang sangat dirugikan dengan adanya gangguan yang terjadi di bulan ini, terhitung sejak awal april, sudah 4 kali gangguan terjadi.

Telkomvision
Telkomvision Mengecewakan
Kamis, 24 April 2014 | 08:51 WIB

Saya adalah pelanggan siaran berbayar dengan nomor pelanggan 127236123105. Dekoder yang saya miliki adalah type MPEG2 dengan model dipinjamkan dengan besaran abonemen dan paket siar sebesar Rp. 99.000,- per bulannya (Paket Hit Entertainment lama).

PDAM m
Air PDAM Mati Sudah 4 Hari Tidak Ada Pertanggung Jawaban
Kamis, 24 April 2014 | 08:46 WIB

Yang saya mau adukan adalah air PDAM di rumah saya Sukolilo Makmur 4/17 Surabaya sudah 4 hari ini mati. Dan sudah saya laporkan via call center PDAM pada tanggal 22/04/2014. Tapi tanggapannya hanya mohon sabar. Karena ada pembetulan pipa.

Groupon Indonesia
Groupon Tidak Peduli Konsumen
Kamis, 24 April 2014 | 08:36 WIB

Pada tanggal 21 April 2014 malam, saya berniat untuk membeli voucher es krim Haagen-Dazs yang ditawarkan oleh Groupon Indonesia, dengan metode pembayaran Mandiri ClickPay. Namun ternyata gagal dalam proses pembayaran melalui Mandiri ClickPay. Tertulis "ClickPay is Currently Under Maintenance, Please Try Again Later".

PALYJA
Keluhan Suply Air Mati Tidak Ditanggapi oleh PALYJA
Kamis, 24 April 2014 | 00:10 WIB

Saya salah satu pelanggan perusahaan air minum PT. PAM LYONNAISE JAYA (PALYJA) dengan nomor rekening 000698906. Sudah akhir Maret, saya mengalami gangguan suply air bersih ke tempat tinggal saya.

Telkomsel
Tagihan Paket BB Unlimited Telkomsel
Rabu, 23 April 2014 | 17:14 WIB

Saya adalah pelanggan Telkomsel dengan No. 0811718***. Pada bulan Februari saya mengambil paket BB unlimited Rp 99.000,-. Dan saya sangat terkejut dengan jumlah tagihan saya selama 2 bulan terakhir ini dimana tagihan I sebesar Rp 1.164.000 dan tagihan II sebesar Rp 2.445.000.

Citilink
Kerusakan Koper
Rabu, 23 April 2014 | 11:49 WIB

Saya mengadukan koper saya yang dirusak oleh pihak yang tidak bertanggungjawab waktu penerbangan dari Kuala Namu -Jakarta pada tanggal 6 April 2014 (kode booking S54CNS; Flight QG 835).



KIRIM SURAT ANDA

Sebelum anda mengirimkan surat pembaca, kami meminta anda untuk login menggunakan Kompas ID atau silakan anda register untuk mendaftakan ke dalam Kompas ID.