Kamis, 2 Oktober 2014


Index Surat Pembaca


Telkom
Over Charge Speedy Telkom di Masa Promo Tanpa Pemberitahuan
Rabu, 1 Oktober 2014 | 14:48 WIB

Saya atas nama Onederland Consulting, salah satu pelanggan tetap Speedy Telkom merasa tidak puas dengan pelayanan yang diberikan kepada kami atas nomor jastel (0361) 8466362. Kami telah berlangganan jasa Speedy 3 Mbps perbulannya mulai bulan Oktober 2012 hingga 15 April 2014 pada line telepon tersebut.

TELKOM
Pengaduan Tidak Direspon
Rabu, 1 Oktober 2014 | 14:37 WIB

Sudah 1 bulan ini line telepon (824*9*7*)dan fax (82269**) mati. Berkali - kali saya telepon ke layanan pelanggan 147. Dikatakan bahwa akan ada petugas yang datang. Tetapi sampai saya buat surat pembaca ini, tidak ada satupun petugas Telkom yang datang untuk mengecek apalagi membetulkan.

mizanstore.com
Layanan Toko Online Mizanstore Tak Profesional
Rabu, 1 Oktober 2014 | 13:53 WIB

Pada tanggal 16 September saya memesan beberapa buku anak untuk si kecil lewat mizanstore.com secara online dengan No. Invoice : INV/2014/09/16/0000001866. Memang tidak banyak tidak sampai Rp 200 ribu.

3 (Three)
Sulitnya Mendapakan Pelayanan yang Baik dari Three
Rabu, 1 Oktober 2014 | 13:51 WIB

Saya pedagang handphone, pulsa dan kartu internet Three. disamping menjual saya juga memakai kartu internet Three untuk jaringan internet modem dan hp saya. Sudah 2 minggu ini jaringan internetnya sangat tidak stabil karena sering dari 3G turun ke 2G dan jika dipakai di modem koneksi sering terputus.

Indovision
Progress Penanganan Indovision Mengecewakan
Rabu, 1 Oktober 2014 | 10:56 WIB

Saya baru saja mulai menggunakan layanan Indovision sejak Juli 2014. Pada bulan Agustus 2014 saya mencoba bayar tagihan via klikbca, namun tagihan belum juga ada.

PLN
Pemasangan Listrik Prabayar Lambat
Rabu, 1 Oktober 2014 | 10:16 WIB

Dengan ini saya menyampaikan keluhan atas keterlambatan pemasangan jaringan PLN prabayar untuk rumah baru saya dengan noreg: 5474012047207.

BCA dan Telkom Vision
Tagihan Kartu Kredit Fiktif dan Pembobolan Rekening oleh BCA
Rabu, 1 Oktober 2014 | 08:15 WIB

Terkait dengan surat pembaca sebelumnya: http://inside.kompas.com/suratpembaca/read/45264 BCA menyatakan permasalahan sudah diselesaikan, sudah dilakukan refund dan saya tidak perlu membayar tagihan fiktif tersebut. Kenyataannya tidak.

PLN
PLN Tidak Profdesional Menanggapi Keluhan
Selasa, 30 September 2014 | 20:13 WIB

Saya sangat kecewa dengan kinerja PLN. Karena saya sudah 8 kali dalam /- 4 bulan mengeluh kepada PLN. Namun sampai sekarang tidak ada solusinya. Keluhan saya mengenai kabel listrik yang tersambung dengan panel box di depan rumah saya yang dulunya semua kabel tertanam. Namun karena ada kerusakan dan PLN melakukan penarikan kabel baru yang disambungkan dengan panel box di depan rumah saya tersebut.

Lazada
Lazada Sangat Mengecewakan
Selasa, 30 September 2014 | 20:05 WIB

Pada tanggal 25 September 2014 Lazada membuka order untuk Redmi 1s, dan khusus untuk hal tersebut Saya meluangkan waktu agar dapat ikut serta. Saya memproses pembayaran dengan Kartu Kredit BCA dan berdasarkan sistem Lazada dinyatakan pada pukul 11:06:25 dinyatakan berhasil dan mendapatkan track order 307321978.

BCA
Transaksi BCA Tanpa Ijin Pemegang Rekening
Selasa, 30 September 2014 | 19:40 WIB

Saya nasabah Bank Central Asia ( BCA ) sejak tahun 2002 sampai sekarang. Saya merasa dikecewakan dengan transaksi yang terjadi di dalam rekening saya dimana hal itu terjadi tanpa seijin dan sepengetahuan saya.



KIRIM SURAT ANDA

Sebelum anda mengirimkan surat pembaca, kami meminta anda untuk login menggunakan Kompas ID atau silakan anda register untuk mendaftakan ke dalam Kompas ID.