Sabtu, 20 Desember 2014


Index Surat Pembaca


Samsung Mobile
Samsung Tab S LTE yang Tidak LTE
Jumat, 19 Desember 2014 | 09:54 WIB

Seminggu yang lalu, saya upgade kartu SIM dari Operator Telkomsel ke 4G LTE. Lucunya sinyal 4G LTE tidak bisa didapat. Keterangan berikutnya hubungi Samsung.

HTC Indonesia
Service Center HTC Kurang Memuaskan
Kamis, 18 Desember 2014 | 23:13 WIB

Jadi saya membeli HP HTC One M8 di blibli.com pada tanggal 16 Juli 2014 dengan nomor pesanan 1856365. Di depan box HP tersebut disebutkan bahwa ada garansi 1 tahun dari HTC Indonesia. HP saya terima pada tanggal 17 Juli 2014, dan HTC One M8 saya bekerja dengan sangat baik dan sesuai dengan ekspektasi saya.

Tokopedia
Belanja di Tokopedia, Dikirim via Wahana, Barang tak Kunjung Sampai
Kamis, 18 Desember 2014 | 17:37 WIB

Pada tanggal 6 Desember 2014 saya berbelanja via online di Tokopedia dengan nomor order INV/20141206/XIV/XII/7477477. Pembayaran sudah saya jalankan tanggal 7 Desember 2014. Pada tanggal 8 Desember 2014 barang sudah dikirim oleh penjual (Toko ACC-Jakarta) via Wahana dengan nomor resi 8800003367299.

Indomaret
Tidak Ada Penggantian Pulsa Isi Ulang Indomaret Cabang Teluk Grajakan Malang
Kamis, 18 Desember 2014 | 14:16 WIB

Pada tanggal 16 Desember 2014, saya melakukan pembelian pulsa Simpati sebesar Rp. 20.000,- di Indomaret cabang Teluk Grajakan Malang melalui Mega Visa Card saya, saya kemudian mendapat sms "Pelanggan YTH, transaksi TSEL 20000 ke no. 08133313xxxx masih dalam proses topup lebih dari 3 menit. Terima kasih atas kesediaan menunggu."

Ford Indonesia
Pembelian Fiesta di Ford Balikpapan yang Mengecewakan
Kamis, 18 Desember 2014 | 13:52 WIB

Pada bulan Juni 2013 saya melakukan pembelian sebuah mobil Fiesta di Ford dealer Balikpapan. Waktu itu saya dilayani langsung oleh sales supervisornya. Dari pembelian Ford Fiesta tersebut saya memperoleh bonus talang air, karpet, kaca film dan cover jok.

Bank Mega
Bank Mega Card Center Mengecewakan
Kamis, 18 Desember 2014 | 12:25 WIB

Pengiriman kartu dimulai proses dari tanggal 24 Juli 2014 sampai hari ini tanggal 18 Desember 2014 kartu baru tidak kunjung datang. Telepon call center berkali kali katanya kartu dalam proses pengiriman.

Bank Danamon
Kecewa Janji Proses Pengiriman Kartu Kredit Danamon
Kamis, 18 Desember 2014 | 12:13 WIB

Saya pemegang kartu danamon jenis ICARD dengan nomer kartu 5422-6006-xxxx-9012 yang sudah habis masa berlakunya sejak bulan Juli 2014 kemarin. Sebelumnya permasalahan pengiriman kartu pengganti ini sudah pernah saya ajukan ke surat pembaca di Kompas.com tanggal 4 Desember 2014.

BCA
BCA KCP Menara Mulia Tidak Professional
Kamis, 18 Desember 2014 | 11:05 WIB

Saya adalah nasabah setia BCA sejak 1999. Selama 15 tahun menjadi nasabah, hari ini saya benar2 dibuat emosi oleh pelayanan BCA KCP Menara Mulia Jakarta. Pagi ini pukul 09.00 saya bertujuan menjual dollar Singapura sejumlah $7,000.

TIKI Indonesia
TIKI tidak Profesional
Kamis, 18 Desember 2014 | 10:26 WIB

Pada tanggal 15 Desember 2014, saya kirim paket dari Bekasi ke Bandung. Dengan ONS (Over Night Service). Katanya tanggal 16 sore sudah sampai. Tanggal 17 Desember 2014 sore saya telpon ke call centre TIKI di No. telp : 500125, saya diberi no telp TIKI Bekasi dan disuruh menghubunginya.

JNE
Kinerja Buruk JNE
Kamis, 18 Desember 2014 | 08:38 WIB

Saya ingin menuliskan kekecewaan saya terhadap JNE sebagai jasa ekspedisi dimana paket saya sudah 19 hari tidak sampai tanpa ada kejelasan sama sekali dari pihak JNE.



KIRIM SURAT ANDA

Sebelum anda mengirimkan surat pembaca, kami meminta anda untuk login menggunakan Kompas ID atau silakan anda register untuk mendaftakan ke dalam Kompas ID.