Jumat, 31 Oktober 2014


Index Surat Pembaca


PO. Rosalia Indah
Pelayanan yang Tidak Indah dari Rosalia Indah
Jumat, 31 Oktober 2014 | 11:25 WIB

Saya adalah pelanggan Rosalia Indah dengan nomor tiket T14-1-0324199. Pada tanggal 27 Oktober 2014 saya bersama Bapak, Ibu dan Adik berangkat dari Jogja (Pool bis Rosalia Indah Jl. RIng Road Selatan Jalan Parangtritis) menuju Jakarta dengan menggunakan bis nomor 142 pada pukul 16.00 WIB. Perjalananpun berlangsung cukup aman dan nyaman sampai jam makan malam.

Telkom
Pelayanan Telkom yang Mengecewakan
Jumat, 31 Oktober 2014 | 10:30 WIB

Saya pelanggan Telkom telepon rumah dan Internet Telkom Speedy. Telepon rumah saya sejak bulan Juni sampai sekarang masih rusak, sama sekali tidak ada nadanya. Saya sudah berkali-kali melapor, bahkan sudah datang juga ke Plaza Telkom. Namun belum ada tindakan atau perbaikan dari teknisi Telkom.

LG
Kualitas Perbaikan Handphone LG Mengecewakan
Jumat, 31 Oktober 2014 | 08:05 WIB

Pada bulan Mei tahun ini saya membeli satu unit handphone LG L90 dimana belum sampai satu bulan handphone tersebut mengalami masalah pada layar sentuhnya yaitu tidak bisa melakukan hold pada suatu tombol/icon dan tidak bisa melakukan swipe.

Citibank Indonesia
Kecewa atas Pelayanan Kartu Kredit Citibank Indonesia
Kamis, 30 Oktober 2014 | 18:47 WIB

Pada tanggal 8 Oktober 2014 saya melakukan kesalahan pembayaran kartu kredit Citibank. Atas kesalahan tersebut pada bulan Oktober 2014 saya menelpon layanan pelanggan Citibank dan oleh CSOnya diminta untuk mengirimkan email ke edocument@citi.com disertai dengan dokumen pelengkapnya.

BRI
Kecewa Pelayanan Kartu Kredit BRI Touch
Kamis, 30 Oktober 2014 | 15:35 WIB

Melalui surat pembaca Kompas.com, saya ingin melakukan komplain terhadap Bank BRI khususnya untuk kartu kredit BRI TOUCH saya. Tanggal 22 Oktober 2014 saya melakukan transaksi di sebuah rumah sakit di Tangerang Selatan. Saya hanya melakukan 1x transaksi dan ttd hanya sekali pada struk tersebut.

Lenovo Indonesia
Buruknya Layanan Purna Jual Lenovo Indonesia
Kamis, 30 Oktober 2014 | 14:26 WIB

Tanggal 2 Oktober 2014, Saya membeli smartphone Lenovo Vibe X (S960) di Global Teleshop Mangga Dua Mall dengan S/N:HB0BSC8J IMEI:865099022831222.

PT. TAM
Service Center TAM Paling Lelet
Kamis, 30 Oktober 2014 | 12:32 WIB

Pada tanggal 10 September 2014 saya membawa Blackberry z30 ke Erafone tempat service TAM di Bali, dengan keluhan kartu sim tidak terbaca. Setelah seminggu diberitahukan bahwa z30 garansi void karena kaki sim holder patah. Oleh pihak TAM diberikan solusi dengan membayar Rp 2.3 juta dengan jaminan unit diganti baru.

GARUDA INDONESIA
Member GFF Platinum Garuda Namun Bagasi Hilang 2 Kali
Kamis, 30 Oktober 2014 | 08:29 WIB

Nama saya Ari Wicaksono saya adalah member GFF Platinum atau yg disebut dengan Sky Priority Elite Plus dgn no 126 046 771. Saya sangat kecewa dengan pelayanan Garuda Indonesia. Padahal dalam 2 tahun frekuensi terbang saya kurang lebih 100 flight artinya hampir tiap 7 hari saya terbang bersama Garuda Indonesia.

Innovate Cibubur
Layanan Innovate Cibubur Sangat Buruk
Kamis, 30 Oktober 2014 | 08:27 WIB

Saya adalah pelanggan cepatnet (innovate) dengan nomor pelanggan 10103729. Saya telah berlangganan sejak cepatnet masuk ke Kota Wisata tahun 2013 dan tidak pernah lalai membayar kewajiban saya.

ASUS
Kecewa After Sales Service Asus
Kamis, 30 Oktober 2014 | 07:50 WIB

Pada tanggal 18 Sept 2014 saya membeli Notebook, Asus Transformer Tipe Produk : T100TA Rma No: IDB9490328 Serial No: E8N0CX40058434A. Seminggu setelah dibeli Notebook mati total tidak bisa dihidupkan, saya kirimkan ke servis di Service Center Bekasi SunCity (SPK# SVB-14-21323) tanggal 25/9/2014.



KIRIM SURAT ANDA

Sebelum anda mengirimkan surat pembaca, kami meminta anda untuk login menggunakan Kompas ID atau silakan anda register untuk mendaftakan ke dalam Kompas ID.