Sabtu, 23 Juli 2016


Index Surat Pembaca


AXA Mandiri
Susahnya Pengajuan Klaim dan Penarikan Dana AXA Mandiri
Kamis, 21 Juli 2016 | 16:40 WIB

Pada pertengahan Mei 2016 saya terkena penyakit DBD dan harus dirawat di rumah sakit selama 9 hari. Hari pertama perawatan, saya telepon customer care AXA Mandiri untuk menanyakan perihal prosedur klaim dan dijelaskan bahwa pihak pasien (pemegang polis) harus mengisi satu formulir yang akan mereka kirimkan via email.

Tokopedia
Jebakan Promo Pulsa dan Paket Data Telkomsel di Tokopedia
Kamis, 21 Juli 2016 | 13:47 WIB

Tokopedia sangat merugikan saya, karena tidak memberikan hak saya untuk mendapatkan bonus pulsa Telkomsel sebesar Rp 40.000 dengan syarat dan ketentuan yang telah saya ikuti seluruhnya.

KIA Mobil Indonesia
Pelayan KIA Mobil Sangat Mengecewakan
Kamis, 21 Juli 2016 | 13:29 WIB

Sekitar bulan Maret 2016, saya membeli 1 unit mobil KIA Picanto di KIA cabang Bekasi (Narogong). Mobil dikirim tanggal 22 Maret 2016. Yang menjadi masalah adalah, sampai dengan hari ini, STNK dan plat nomor mobil belum selesai.

PT Waska Sentana Dan PT Kharisma Group
Tidak Melaksanakan Kewajibannya Kepada Pembeli Properti
Kamis, 21 Juli 2016 | 10:26 WIB

Ayah kami melakukan pembelian rumah di Griya Bukit Jaya, Bogor dengan developer PT Waska Sentana pada tanggal 6 Februari 2013. Dengan surat perjanjian ikatan Jual -Beli dan metode pembayaran cash. Serah terima kunci sudah dilakukan per tanggal 30 Februari 2014.

Honda Indonesia
Kenapa STNK Belum Selesai ?
Kamis, 21 Juli 2016 | 10:08 WIB

Tanggal 25 April 2016 saya membeli mobil di dealer resmi Honda Kumala Karawang dan selesai pembayaran lunas tanggal 3 Mei 2016. Mobil saya bawa tanggal 10 Mei 2016. Tanggal 17 Mei saya minta proses STNK segera dikerjakan karena surat blokir untuk mobil sebelumnya untuk menghindari progresif.

JNE
JNE Tangerang Yang Tidak Bertanggung Jawab
Rabu, 20 Juli 2016 | 10:56 WIB

Saya membeli antena di online shop yang bernama Shopee (via aplikasi). Pihak penjual (Yusuf Computer) yang berlokasi di Bekasi hanya memiliki satu opsi pengiriman yaitu menggunakan JNE. Setelah saya membayar produk antena tersebut, maka di kirimlah produk tersebut melalui JNE pada tanggal 12 Juli 2016 dari Bekasi ke Sudimara - Ciledug.

Telkom
Pelayanan Indihome Sangat Buruk
Selasa, 19 Juli 2016 | 20:19 WIB

Pelayanan Indihome Mojokerto sangat buruk. Sudah sejak tanggal 25 Juni 2016 hingga saat ini belum ada kejelasan permintaan upgrade dari 20 Mbps ke 100 Mbps dan juga permintaan upgrade STB UseeTV regular ke Hybrid.

Indosat
Sinyal Ooredoo Sungguh Mengecewakan
Selasa, 19 Juli 2016 | 09:32 WIB

Saya terkesan dengan iklan dari Ooredoo yang begitu menggoda yaitu ”Internet cepat di jaringan data kuat” . Tapi kenyataannya setelah saya beli perdananya (kuota 1 Gb untuk 3G dan bonus kuota 10 Gb untuk 4G), sinyalnya lemah di daerah saya (sinyal warna merah atau hijau kedap-kedip di modem 4G ).

Tokopedia
Selisih Ongkir Yang Merugikan Tanpa Ada Solusi
Selasa, 19 Juli 2016 | 08:06 WIB

Saya melakukan transaksi di Tokopedia pada tanggal 15 Juli dengan total pembelanjaan seberat 4 Kg, seharga 1.139.000. Saat itu seller hanya menawarkan kurir berupa JNE sehingga saya memilih JNE Reguler seharga 36 ribu (4kg x Rp9000, tujuan Jakarta ke Jakarta). Namun seller tanpa konfirmasi ke saya, merubah kurir pengiriman secara sepihak menjadi Wahana.

Indosat
Sinyal Data Internet Indosat Sering Hilang
Selasa, 19 Juli 2016 | 02:40 WIB

Saya Faris Usman pelanggan setia Indosat sejak tahun 2009. Namun saya sangat kecewa sekali dengan pelayanan Indosat oreedoo, dikarenakan sinyal internet kartu IM3 Indosat sering hilang. Untuk sinyal baris lancar, tetapi untuk data internet terkadang ada dan terkadang tidak ada.




KIRIM SURAT ANDA

Sebelum anda mengirimkan surat pembaca, kami meminta anda untuk login menggunakan Kompas ID atau silakan anda register untuk mendaftakan ke dalam Kompas ID.