Surat Pembaca
Gojek Indonesia dan Tokopedia
Barang Pesanan Tokopedia Dibawa Kabur Driver Go-Send
Pada tanggal 22 Mei 2017, saya melakukan pembelian smartphone melalui Tokopedia. Pada Toko Cahayamatacell dengan nomor invoice INV/20170522/XVII/V/83884471 dengan total tagihan sebesar Rp. 3.619.000. Layanan pengiriman saya percayakan pada Go-Send-Instant Kurier.
Bank Mandiri
Kecewa Pada Kartu Kredit Mandiri
Kartu kredit saya mengalami fraud online sebanyak 3 kali dari kurun waktu Agustus 2016 sampai dengan saat ini tahun 2017 sehingga saya sudah mengganti kartu kredit saya sebanyak 3 kali (mungkin lebih jika kartu saya yang dulu saya tutup karena tidak terpakai dihitung).
Giant CBD Bintaro (ISS)
Provider Parkir Giant CBD Bintaro Bikin Aturan Aneh
Pada hari Rabu, tanggal 24 Mei 2017, saya berbelanja di Giant CBD Bintaro dengan transaksi pada pukul 18:50. Sehabis berbelanja, saya memesan Uber untuk pick up saya di area Giant. Namun pada saat keluar parkir dan menunjukkan struk belanja untuk parkir gratis, petugas parkir mengatakan saya tidak berhak mendapatkan free parkir.
Telkom Indonesia
Layanan Indihome Mengecewakan
Saya pelanggan Indihome. Sudah sejak beberapa bulan terakhir, berulang kali melaporkan adanya gangguan koneksi internet yang putus-putus, lamban secara acak, melalui aplikasi MyIndihome, juga via Twitter ke akun @TelkomCare.
MyRepublic
Layanan Perbaikan Internet MyRepublic Mengecewakan
Saya sebagai user Myrepublic sebagai penyedia layanan jaringan (ID User 1140755) sangat kecewa dengan pelayanan teknis karena kurangnya respon. Saya telah menginformasikan ke contact center MyRepublic (1500818) pada hari Sabtu 20 Mei 2017 dan sampai sekarang jaringan di rumah saya masih bermasalah.
Bank Danamon
Pembayaran Kartu Kredit Mega via Danamon Bermasalah
Pada tanggal 19 Mei 2017, saya dihubungi oleh bagian penagihan kartu kredit Bank Mega atas terlambatnya pembayaran tagihan kartu kredit bulan April yang saya miliki dengan nomor sebesar Rp 283.380. Pada saat itu saya katakan bahwa, saya telah membayar tagihan tersebut pada tanggal 26 April 2016 melalui ATM Danamon dengan nominal Rp 325.000 (bukti pembayaran terlampir).
Indosat
Pulsa 50 Ribu Disedot Indosat
Kendala ini dialami oleh istri saya dengan paket HP Bundling Indosat Freedom Combo M 1 tahun. Saat ini sudah berjalan 7 bulan. Saldo terakhir 53.380 dan tiap bulan sekitar tanggal 25 atau 26 paket Freedom diperpanjang otomatis.
MyRepublic
8 Hari Koneksi Internet MyRepublic Mati dan Belum Ada Kepastian Solusi
Saya pelanggan MyRepublic dengan ID 1123802 ingin menyampaikan keluhan koneksi internet yang mati total dan kekecewaan atas pelayanan MyRepublic yang menyepelekan konsumennya dalam menyelesaikan masalah.
JNE
Kirim Sesama Kota Hingga Satu Minggu
Saya merupakan pedagang online yang mengaktifkan layanan pengiriman melalui JNE. Pada tanggal 16 Mei 2017, saya mengirim paket pesanan pembeli dari kota Bogor menuju Cibinong menggunakan JNE Reguler dengan nomor resi : BOOAT01090644717. Karena kota sama, tertulis menggunakan CTC15.
Garuda Indonesia
Kecewa dengan Layanan Booking dan Refund Garuda Indonesia
Pada tanggal 26 Febuari 2017, pukul 10.53, saya booking tiga tiket Garuda Sub-Hnd untuk tiga orang dengan total pembayaran sebesar Rp 26.235.000 melalui klik BCA, tetapi di cancel secara sepihak oleh Garuda tanpa alasan yang jelas.Oleh karena itu saya langsung meminta refund dan dijanjikan 1x24 jam.
Kirimkan Surat Anda
Login atau Register terlebih dahulu untuk mengirim surat Anda. Lihat syarat dan ketentuan di sini.