Surat Pembaca
BYD Bipo Pasar Minggu.
Kecewa Dengan Pelayanan After Sales Service di BYD Bipo Pasar Minggu
Sangat disayangkan, meskipun BYD memiliki mobil berkualitas, namun pelayanan purna jual yang saya terima setelah mobil dikirimkan dari BYD Bipo Pasar Minggu benar-benar mengecewakan.
Allianz Insurance
Keluhan atas Penolakan Klaim dan Ketidaksesuaian Ketentuan Polis oleh Allianz
Saya pemegang polis nomor 00008026xxxx atas nama Evelina Dian Mayasari, ingin menyampaikan keluhan terkait pelayanan Asuransi Allianz melalui media surat pembaca Kompas.com.
PT Impack Pratama Group
Tanggapan Bahwa Tim SolarTuff Menyelesaikan Masalah Dengan Baik
Menindaklanjuti surat pembaca yang saya tulis di Kompas.com berjudul "Kecewa Dengan Kualitas Produk SolarTuff yang Retak dan Bocor" dengan link https://inside.kompas.com/surat-pembaca/read/64446/Kecewa-Dengan-Kualitas-Produk-SolarTuff-yang-Retak-dan-Bocor. Saya ingin menyampaikan bahwa permasalahan tersebut kini telah ditangani dengan sangat baik oleh pihak SolarTuff.
Shopee Indonesia dan Shopee Express (SPX)
Kecewa dengan Pelayanan Shopee Express
Saya adalah penjual di Shopee. Pada 10 Mei, seorang pembeli melakukan pemesanan produk berupa smartphone dan request pembeli pengiriman menggunakan jasa Shopee Express (SPX). Disebabkan tanggal 10 hingga 12 Mei bertepatan dengan libur bersama, saya mengirimkan pesanan tersebut pada tanggal 13 Mei.
PT Impack Pratama Group
Kecewa Dengan Kualitas Produk SolarTuff yang Retak dan Bocor
Pada sekitar bulan Desember 2024, saya membeli beberapa produk SolarTuff untuk digunakan pada pembangunan gazebo di rumah saya yang berlokasi di Bogor. Saya memutuskan untuk menggunakan produk SolarTuff atau SolarFlat setelah melihat iklan di YouTube yang menampilkan keunggulan produk ini.
Pelita Air
Kecewa Dengan Pelayanan Maskapai Pelita Air
Saya merupakan penumpang maskapai Pelita Air dengan rute penerbangan Surabaya–Jakarta (IP207) yang dijadwalkan boarding pada 16 April 2025 pukul 17.50 WIB, dan melanjutkan penerbangan ke Sorong melalui Jakarta–Sorong (IP920) dengan jadwal boarding pada 17 April 2025 pukul 00.15 WIB.
Tokocrypto
Deposit Tokocrypto yang Belum Masuk Meski Saldo Telah Terpotong
Pada 3 April 2025 sekitar pukul 01.30 WIB, saya melakukan deposit ke akun Tokocrypto menggunakan metode pembayaran melalui Bank BLU. Deposit tercatat telah berhasil, namun setelah saya mengecek aplikasi Tokocrypto, dana tersebut belum masuk ke akun saya. Padahal, berdasarkan mutasi rekening aplikasi blu by Bank BCA Digital, saldo saya sudah terpotong.
Tokopedia dan ID Express
Ketidakjelasan Pengiriman Barang Melalui ID Express dan Pelayanan Tokopedia
Saya memesan sebuah handphone seharga 10 juta rupiah melalui Tokopedia dan memilih kurir rekomendasi Tokopedia, yang akhirnya menggunakan ID Express. Pesanan saya dilakukan pada 27 Februari 2025 dan baru dikirim serta di pick up oleh ID Express pada 28 Februari 2025. Adapun estimasi waktu pengiriman yang tertera adalah 2-5 hari.
Shopee Indonesia / Shopee Food
Ketidakjelasan Pengembalian Dana yang Terdebit Dua Kali untuk Pemesanan Shopee Food
Pada 17 Februari 2025 sekitar pukul 21.00 WIB, saya melakukan pemesanan makanan melalui layanan Shopee Food dengan menggunakan metode pembayaran kartu debit BCA.
LAZADA INDONESIA
Sudah Lebih dari 3 Bulan, Dana Penjualan Ditahan Lazada
Saya adalah pemilik toko dengan nama Lastday Store di Lazada dengan Seller ID ID68SUxxxx. Saat ini, Lazada secara sepihak menahan dana saya tanpa memberikan kejelasan atau alasan yang jelas.
Kirimkan Surat Anda
Login atau Register terlebih dahulu untuk mengirim surat Anda. Lihat syarat dan ketentuan di sini.